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Objetivos
Conocer las nuevas tecnologías que se enmarcan bajo la denominación 4.0, su aplicación e implicaciones en la estrategia de empresa e identificar los aspectos clave para mejorar la competitividad de la empresa: estrategia de marca, plan de marketing digital y ecommerce y medios de pago digitales.
Requisitos
Esta acción formativa está dirigida a profesionales en activo del sector de servicios a las empresas. Adicionalmente, podrán acceder personas en situación de ERTE, autónomos/as de cualquier sector de actividad y profesionales de la economía social. Algunas plazas podrán asignarse a personas en desempleo, inscritas como demandantes en el Servicio Público de Empleo.
Temario completo de este curso
¿Qué es una marca?
Branding
Estado de la marca: Imagen, posicionamiento, reputación y territorio
Técnicas de branding e identidad corporativa
Branding en la red: uso de Internet y redes sociales
Tendencias
La importancia de la reputación online
Situación de partida
Creación de la reputación online
Plan de gestión de crisis
Análisis de la reputación online
Conclusión
PLAN DE MARKETING DIGITAL
Plan de marketing
¿Qué es el marketing digital?
Estrategias para marketing digital
ECOMMERCE Y MEDIOS DE PAGO DIGITALES
Concepto
Modelos de negocio en la red
Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional
Tipos de comercio electrónico
Relación con el cliente-proveedor
El proceso de compra
Comercio electrónico según el medio utilizado
Introducción a los medios de pago
Datos
Agentes
Sistemas de pago
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