(ADGG0208) ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
SCF SolucionesCurso subvencionado para desempleados presencial
Beniaján (Murcia)
Gratis
Duración : 6 Meses
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD DE NIVEL 2 CON LAS SIGUIENTES SALIDAS LABORALES:
Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
Operadores de central telefónica.
Empleados administrativos de los servicios de
almacenamiento y recepción.
Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas,
en general.
Azafatos o auxiliares de información.
Operadores-grabadores de datos en ordenador.
Empleados administrativos con tareas de atención al
público no clasificados bajo otros epígrafes.
Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
Auxiliar administrativo comercial.
Auxiliar de control e información.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
A quién va dirigido
A personas desempleadas y ocupadas que residan en la Región de Murcia.
Requisitos
Poseer de una titulación mínima de ESO o equivalente. Residir en la Región de Murcia.
Temario completo de este curso
MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación
MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales
UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial
UF0350: Gestión Administrativa del Proceso Comercial
UF0351: Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial
MF0973_1: Grabación de datos
MF0978_2: Gestión de Archivos
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
MF0233_2: Ofimática
UF0319: Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico
UF0320: Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos
UF0321: Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo
UF0322: Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales
UF0323: Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información
Gratis
Gratis
Precio a consultar
Gratis
Gratis