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ADGG0208 ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE 800 HORAS PRESENCIAL EN SEVILLA CON PRÁCTICAS EN EMPRESA

Actualiza-T

Curso subvencionado para desempleados presencial

SEVILLA (Sevilla)


Gratis

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y

telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

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Fecha inicio

SEVILLA

Temario completo de este curso

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)
MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas) UF0349: (Transversal) Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas) UF0350: (Transversal) Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas) UF0351: (Transversal) Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas) MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas)
MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas)
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)
UF0319: (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico. (30 horas)
UF0320: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos. (30 horas)
UF0321: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo. (50 horas) UF0322: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales. (50 horas)
UF0323: (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información. (30 horas)
MP0079: Módulo de prácticas profesional no laborales de Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente (120 horas)
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