Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes
GRUPO ATUCurso subvencionado para desempleados presencial
Alicante
Gratis
Al finalizar el curso de administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.
A quién va dirigido
Desempleados/as.
Requisitos
Nivel 3: Se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos: Título de Bachiller. Certificado de profesionalidad de nivel 3. Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional. Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008.
Temario completo de este curso
Con el curso de administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes, adquirirás los conocimientos necesarios para realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.
1. Instalación y configuración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
1.1 Instalación de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas ERPCRM (30 horas)
1.2 Instalación de sistemas ERP-CRM
1.3 Almacenamiento de datos en sistemas ERP-CRM
2. Administración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
2.1 Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM
2.2 Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM
2.3 Operaciones de seguridad en sistemas ERP-CRM y almacén de datos
3. Creación y mantenimiento de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
3.1 Operaciones de mantenimiento y consulta de datos.
3.2 Desarrollo de componente software en sistemas ERP-CRM
3.3 Desarrollo de componente software y consultas dentro del sistema de almacén de datos.
4. Módulo de prácticas profesionales no laborales de Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
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