Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros (ADGN0208)
Times Square CollegeCurso subvencionado para desempleados presencial
Ciempozuelos (Madrid)
Gratis
Duración : 7 Meses
Cursos relacionados
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Lectiva.com pone a tu disposición el curso de Asesoramiento y Gestión Administrativa de Productos y Servicios Financieros
Accion formativa conducentes a la obtención de Certificado de Profesionalidad dirigida prioritariamente a trabajadores DESEMPLEADOS, inscritos en Oficinas de Empleo de la Comunidad de Madrid.
Podrán participar en el Plan trabajadores Ocupados que presten servicios en centros de trabajo en la Comunidad de Madrid el día del inicio de la acción formativa. hasta ocupar un máximo del 10% de las plazas
Si quieres saber más aspectos sobre este curso, sigue el enlace que te dejamos en esta página de Lectiva.com. El centro estará encantado de informarte de lo que necesites saber sin compromiso alguno.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
COMPETENCIA GENERAL: Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad
A quién va dirigido
Accion formativa conducentes a la obtención de Certificado de Profesionalidad dirigida prioritariamente a trabajadores DESEMPLEADOS, inscritos en Oficinas de Empleo de la Comunidad de Madrid. Podrán participar en el Plan trabajadores Ocupados que presten servicios en centros de trabajo en la Comunidad de Madrid el día del inicio de la acción formativa. hasta ocupar un máximo del 10% de las plazas
Requisitos
1. Al ser una acción formativa de nivel de cualificación 3, los alumnos deberán cumplir alguno de los requisitos académicos siguientes: - Estar en posesión del título de Bachiller o de un certificado de profesionalidad del mismo nivel o de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional para el nivel 3 o cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior de FP, o tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años 2. Estar inscrito en una Oficina de Empleo de la Comunidad de Madrid
Temario completo de este curso
Contenidos
1. Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros (200 horas)- Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo
- Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo
- Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios
2. Gestión administrativa de caja (120 horas)
- Gestión y control administrativo de las operaciones de caja
- Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras
3. Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros (120 horas)
- Atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros
- Tratamiento de quejas y reclamacionesde clientes de servicios financieros
4. Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros (90 horas)
5. Ofimática (190 horas)
- Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico
- Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos
- Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo
- Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales
- Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de informació
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis