Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia
GRUPO AFSCurso subvencionado para desempleados presencial
El Carrizal (Las Palmas)
Gratis
Este programa formativo está especialmente dirigido a personas desempleadas que quieran adquirir todas las habilidades y conocimientos necesarios respecto a la gestión de llamadas en servicios de teleasistencia.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia
A quién va dirigido
Personas desempleadas
Requisitos
Acceso NIVEL 2: Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. Certificado de profesionalidad de nivel 2 o 3 de cualquier familia profesional. Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años. Competencias clave nivel 2.
Temario completo de este curso
Desarrolla su actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de teleasistencia, bajo la supervisión del profesional competente de nivel superior.
Gratis