Gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones (IFCM0410). Certificado ...

Gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones (IFCM0410). Certificado de Profesionalidad

Criteria Recursos Humanos

Curso subvencionado para desempleados presencial

Tres Cantos (Madrid)


Gratis

Duración : 6 Meses

Este Certificado de Profesionalidad te habilitará para supervisar y gestionar la red de comunicaciones, resolviendo incidencias en los sistemas de comunicaciones, reprogramando el encaminamiento de tráfico y manteniendo la calidad en los servicios, siguiendo las especificaciones establecidas por la organización.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Tres Cantos
Marzo 2020

Objetivos

Monitorizar el estado y la disponibilidad de la red de comunicaciones y de los servicios implementados. Realizar operaciones de configuración y de control de la red de comunicaciones. Gestionar la calidad de los servicios soportados sobre la red de comunicaciones.

Requisitos

Menores de 30 años en situación de desempleo.

Temario completo de este curso

1. Monitorización de la red de comunicaciones y resolución de incidencias.

  • Monitorización de red y resolución de incidencias.
  • Atención y resolución de reclamaciones de usuario.
  • Seguimiento y control de incidencias.

2. Reconfiguración y coordinación de trabajos sobre la red de comunicaciones.

  • Configuración de la red de comunicaciones.
  • Control de inventario de red.
  • Seguimiento y control de trabajos en red.

3. Gestión de la calidad de los servicios soportados por la red de comunicaciones.

  • Monitorización del rendimiento de la red y calidad de los servicios.
  • Administración del sistema de gestión del rendimiento.
  • Informes de calidad de red y servicios soportados.

4. Módulo de prácticas profesionales no laborales.

Aprenderás

  • Conocimientos sobre redes, modelo OSI, direccionamiento IP y protocolos de transporte más conocidos.
  • Conocimientos de Virtualizacion, usando hypervisores tales como VMWare y VirtualBox, para implementar entornos virtuales con diferentes sistemas operativos invitados para el despliegue de servicios mediante el uso de protocolos de aplicación tales como: SIP/IAX, HTTP, FTP, MAIL (SMTP – POP3 – IMAP), SAMBA, CUPS, SSH, DHCP, OWNCLOUD, SNMP.
  • Administrar de forma básica servidores con sistemas operativos linux de distribuciones conocidas como Ubuntu, Debian, Fedora y CentOS.
  • Trabajar de forma remota con servidores (vnx, xrpd,etc) usando usando diferentes clientes tales como putty, remmina y filezilla, winscp, etc.
  • Instalar, configurar de forma básica el sistema de ticketing open source OTRS5, ademas de abrir, derivar y finalizar incidencias.
  • Trabajar con Routers CISCO y Mikrotik para la implementación de Redes LAN y WAN.
  • Realizar análisis de tráfico e implementar filtros y estadísticas con wireshark.
  • Manejo de Bases de Datos como MySQL Server y MariaDB, creación de bases de datos y consultas vía terminal (consola) o a través de interface gráfica usando PHPMyAdmin.
  • Conocimientos básicos sobre lenguaje de marcas tales como HTML5 para su uso sobre servidores Apache y Nginx, incluyendo la implementación de los mismos.
  • Gestión de Redes y está capacitado para implementar gestores de red mediante el uso de protocolo como SNMP y NETFLOW en diferentes sistemas operativos Linux usando herramientas y/o aplicaciones tales como: CGI y PERL, RRDTOOLS, PMACCT, CACTI, PRTG, NTOP, NAGIOS, ZABBIX y PANDORA FMS.
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