Desarrollo de software especializado en servicios de usuario y cliente
Grupo Colon-IECMCurso subvencionado para desempleados online
Gratis
El curso Desarrollo de Software Especializado en Servicios de Usuario y Cliente te capacita para diseñar y crear soluciones de software orientadas a mejorar la experiencia y satisfacción del usuario. Aprenderás a desarrollar aplicaciones enfocadas en la interacción cliente-servidor, implementando funcionalidades específicas que optimicen los servicios de atención y soporte. Este curso es ideal para profesionales interesados en crear sistemas personalizados que respondan a las necesidades de los usuarios.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Desarrollo de software especializado en servicios de usuario y cliente.
A quién va dirigido
A personas desempleadas que residan en la Comunidad de Madrid.
Requisitos
Estar en situación de desempleo y residir en la Comunidad de Madrid. No se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.
Temario completo de este curso
1. INTRODUCCIÓN AL MUNDO DIGITAL Y SUS REGLAS TECNOLÓGICAS.
- La web.
- SPA
- Apps
- La nube
- Microservicios.
- APIs
2. USER EXPERIENCE.
- Design thinking. Workshop
- Analítica
- User research
- Customer experience
3. METODOLOGÍAS DE TRABAJO.
- Agile.
- Concepto
- Filosofía.
- Ceremonias.
- Desarrollo iterativo.
- Mejora continua.
- Trabajo colaborativo: equipos multidisciplinares.
4. DESARROLLO DE SOFTWARE Y BUENAS PRÁCTICAS.
- Testing
- Integración continua
- Frontend
- Backend
5.ÉTICA EN EL DESARROLLO DEL SOFTWARE Y LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS.
- Propiedad intelectual.
- Protección de los datos.
- Modelos de prestación de servicios: proyectos, equipos, horas.
- Valor añadido y colaboración con el cliente.
6. CARRERA PROFESIONAL.
- Tipos de empresas y trabajos disponibles: producto y/o servicio.
- Oportunidades en la Comunidad Autónoma
- Oportunidades en el resto de España y fuera de España.
Precio a consultar
Precio a consultar
980 € 315 €
1.400 € 380 €
+ IVA
189 €