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HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO

HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO

Grupo Colon-IECM

Curso subvencionado para trabajadores a distancia


Gratis

Duración : 7 Días

Aprenderás nociones sobre habilidades sociales: como la comunicación, el trabajo en equipo, la inteligencia emocional y, por último, la negociación enfocado al entorno laboral.

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Objetivos

El objetivo principal del curso es desarrollar la inteligencia emocional de los participantes, brindándoles las herramientas necesarias para reconocer, comprender y gestionar sus propias emociones y las de los demás.

A quién va dirigido

Prioritariamente para trabajadores del sector servicios. Existen plazas para desempleados y trabajadores de otros sectores. Consultar disponibilidad.

Requisitos

Estar dado de alta en empresas de los sectores especificados o ser demandante de empleo.

Temario completo de este curso

En este sector puedes consultar el temario desglosado del curso:
1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
1.1. Barreras y facilitadores de la comunicación

1.2. Facilitadores de la comunicación
1.3. Recursos del emisor
1.4. Construcción del mensaje
2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.1. Beneficios de la inteligencia emocional
2.2. El cerebro emocional
2.3. Competencias emocionales
3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN
3.1. Trabajo en equipo
3.2. Negociación y sus fases
3.3. Estrategias y tácticas de negociación

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