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Información y atención turística en lengua extranjera, alemán

Información y atención turística en lengua extranjera, alemán

Aspasia

Curso subvencionado para trabajadores presencial

Barcelona


Gratis

El alemán es una de las lenguas más demandadas en el sector turístico. En este curso aprenderás a comunicarte con seguridad, ofrecer información clara y atender a visitantes germanoparlantes en distintos contextos profesionales. Desarrollarás vocabulario específico, expresiones clave y habilidades comunicativas adaptadas a situaciones reales del ámbito turístico.

Una formación esencial para quienes buscan crecer en atención al cliente, servicios turísticos y comunicación internacional. Si quieres ofrecer una experiencia profesional y de calidad a viajeros de habla alemana, este curso es para ti.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Barcelona

Objetivos

Adquirir las destrezas necesarias para ofrecer información y atención turística básica en alemán, comunicándose de forma adecuada y profesional con visitantes germanoparlantes.

A quién va dirigido

Autónomos/as, empleados/as y personas en ERTE.

Temario completo de este curso

  • Módulo 1 - Atención al cliente de habla alemán
  • Módulo 2 - Resolución de quejas y reclamaciones
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