1. Inteligencia Emocional. Marc conceptual y orígenes
1.1. Qué significa emocional? Definición de emoción y estado emocional.
1.2. Origens: Inteligencias Múltiples de Gardner, Inteligencia Emocional de Goleman.
1.3. Construcción de las emociones. Conceptos básicos sobre la anatomía y funcionamiento del sistema límbic.
2. Conciencia emocional .
2.1. Cuáles son las emociones básicas?
2.2. Funciones de cada emoción.
2.3. Clasificación de las emociones.
3. Habilidades sociales
3.1. La Inteligencia emocional en nuestra vida cotidiana
3.2. Identificación de patrones emocionales pròpis y al·liens.
3.3. Los 4 procesos básicos por un autoliderazgo emocional.
3.4. Las competencies emocionales básicas.
3.5. La Inteligencia emocional en las relaciones intrapersonales.
3.6. La Inteligencia emocional en las relaciones interpersonales.
4. Ecología emocional y salud
4.1. Pautas por la mejora de la ecología emocional personal y relacional.
4.2. Relación entre gestión emocional y salud.
5. Principales aplicaciones de la Inteligencia emocional en el entorno laboral
5.1. Mejora de la comunicación y clima en los equipos de trabajo.
5.2. Mejorar cualitativa de las relaciones interpersonales (dentro de la empresa y fuera (clientes, proveedores).