MF0239_2 OPERACIONES DE VENTA
SCF SolucionesCurso subvencionado para trabajadores presencial
Villarrobledo (Albacete)
Gratis
Duración : 54 Días
El Módulo Formativo MF0239_2 - Operaciones de Venta te capacita para realizar con éxito procesos de venta, aplicando técnicas comerciales efectivas, estrategias de negociación y una atención al cliente de calidad. Aprenderás a organizar el proceso de venta, desarrollar habilidades de comunicación persuasiva, gestionar reclamaciones y manejar la documentación comercial y administrativa necesaria.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Sedes
Localización
Fecha inicio
A quién va dirigido
TRABAJADORES EN ACTIVO
Requisitos
TITUACION ESO, FP, SIMILARES O SUPERIORES
Temario completo de este curso
Organización de procesos de venta.
- Planificación y desarrollo del proceso de venta.
- Tipos de ventas y canales
- Organización del trabajo y gestión del tiempo en la venta.
2️⃣ Técnicas de venta
- Estrategias de persuasión y arg
- Fases del proceso de venta: apertura, argumentación, objeciones y cierre.
- Psicología del consumidor y compor
3️⃣ Atención al cliente en el proceso comercial
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Tratamiento de quejas, reclamaciones y resolución de conflictos.
- Fidelización del
4️⃣ Gestión administrativa de la venta
- Documentación comercial: facturas, albaranes, pedidos y presupuestos.
- Normativa mercantil y fiscal relacionada con la ve
- Control de stock y gestión de pedidos.
Gratis