ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
Grupo MétodoCurso subvencionado para trabajadores online
Gratis
Duración : 1 Mes
Curso de Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar 100% subvencionado en modalidad mixta. La parte presencial (6 horas de la duración total de la acción formativa) se impartirá en modalidad Telepresencial - Aula Virtual (será obligatoria la conexión y presencia online en las horas de clase/tutorías establecidas).
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Con esta formación conocerás los protocolos de admisión y control de clientes en los establecimientos de juegos de azar.
A quién va dirigido
Esta formación está dirigida a profesionales en activo del ámbito turístico que busquen completar su formación en temáticas relacionadas con su sector de actividad y su ámbito laboral.
Requisitos
Trabajar en el ámbito sectorial del turismo (hostelería, agencias de viajes, alquiler de vehículos con o sin conductor, transporte de viajeros por carretera, transporte aéreo, empresas de bingo, empresas elaboradoras de productos cocinados). Trabajar en el ámbito sectorial del turismo y encontrarse en alguna de las siguientes situaciones: Fijos discontinuos en los períodos de no ocupación. Personas que accedan a situación de desempleo cuando se encuentren en período formativo. Personas afectadas por expedientes de regulación de empleo (ERE).
Temario completo de este curso
Programa
- Conocimiento de los protocolos habituales en la admisión de clientes.
- Proceso de admisión de clientes.
- Proceso de cierre del puesto.
- Proceso de cobro de entradas.
- Anomalías e incidencias en los procesos de admisión y control de clientes.
- Conocimiento de los protocolos de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
- Protocolos de actuación más habituales en el puesto de trabajo de control y admisión en establecimientos de juegos de azar, identificando las diferencias existentes entre casinos, bingos y salones de juego.
- Protocolos de actuación en el cobro de entradas más habituales en los diferentes establecimientos de juego.
- Medios informáticos y programas más habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego.
- Medidas de prevención de riesgos laborales, durante los procesos de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
- Medidas de seguridad sanitarias en establecimientos de juego ante la crisis sanitaria del Covid19.
- Utilización de medios informáticos, tecnológicos y de comunicación en la admisión y control de clientes.
- Medios informáticos.
- Programas informáticos.
- Medios de comunicación externos e internos.
- Utilización de medios tecnológicos habituales en el cobro de entrada y arqueo de caja.
1.480 € 420 €
197 €
Normativa de la Unión Europea sobre Inocuidad y Trazabilidad de los Productos de Pesca y Acuicultura
225 €
+ IVA
220 €
Gratis