1. Social Media y Community Management1.1. Redes sociales y comunidades.1.2. Fijar los objetivos de un proyecto En línea: Acquisition, engagement,conversión, fidelización.1.3. La figura del Community Manager: funciones y responsabilidades.1.4. Cómo dinamizar comunidades en línea.1.5. Cómo trabajar contenidos en social media.2. Estrategia y creación del Plan de Medios Sociales3. Facebook3.1. Facebook. Características principales.3.2. Fanpages en Facebook: ¿Cómo gestionarlas? ¿Cómo hacerlas crecer?3.3. Engagement. ¿Cómo conseguir engagement con la comunidad?3.4. Pestañas y aplicaciones en Facebook.4. Twitter4.1. Twitter. Características principales.4.2. Lenguaje específico de Twitter.4.3. Cómo aumentar el número de followers.5. Pinterest, YouTube, Linkedin, imagen social y video marketing.5.1. Pinterest, la plataforma visual.5.2. Google +: Características principales.5.3. LinkedIn. Características principales.5.4. Gestionar los contactos en Linkedin.5.5. Cómo elaborar y optimizar un CV en Linkedin (cómo mejorar un extractocon palabras clave).5.6. Imagen social: Instagram, Flickr. Pinterest (la plataforma visual parae-commerce).5.7. Principios del videomàrqueting. YouTube, Vimeo y Ven.6. Herramientas del Community Manager6.1. HootSuite and TweetDeck.6.2. Issuu, Slideshare y Prezi: compartir presentaciones y pdfs.6.3. Mailchimp: diseño de newsletters y e-mailing.7. Métricas y estrategias de Social Media7.1. Métricas y KPIs de Social Media.7.2. Analítica y monitorización en el campo del Social Media.