COMT105PO - VENTA ONLINE- TELEFORMACIÓN- TRABAJADORES EN ACTIVO O AUTÓNOMO DE CUALQUIER SECTOR
Centro de Formación MerineroCurso subvencionado para trabajadores online
Gratis
Duración : 1 Mes
Este curso es una excelente oportunidad para mejorar tus habilidades de venta en línea y aumentar tus posibilidades de éxito en el mercado actual.
Es natural sentirse un poco aprensivo al comenzar un curso nuevo, pero quiero animarte a que sigas adelante. A medida que avanzas en el curso, descubrirás que hay muchas habilidades y estrategias que pueden ayudarte a expandir tus horizontes de venta y a aumentar tus ingresos.
No importa cuáles sean tus objetivos profesionales, este curso puede ser un gran paso adelante en tu carrera. Ya sea que trabajes para una empresa o seas un autónomo, las habilidades que aprenderás en este curso pueden ayudarte a destacar en tu campo y a tener éxito en tus esfuerzos de venta.
Así que adelante, toma la iniciativa y comienza este emocionante curso de VENTA ONLINE en teleformación para trabajadores en activo o autónomos. Estoy seguro de que encontrarás que vale la pena el esfuerzo y la dedicación.
¡Mucho éxito en tu aventura de aprendizaje en línea!
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Objetivos
Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.
A quién va dirigido
A trabajadores en Activo o Autónomos.
Requisitos
Tener un equipo informático que este conectado a internet.
Temario completo de este curso
CONTENIDOS FORMATIVOS:
1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA
1.1. Las relaciones comerciales a través de Internet.
1.1.1. B2B.1.1.2. B2C.1.1.3. B2A.
1.2. Utilidades de los sistemas online.
1.2.1. Navegadores: Uso de los principales navegadores.
1.2.2. Correo electrónico.
1.2.3. Mensajería instantánea.
1.2.4. Teletrabajo.
1.2.5. Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con el cliente online.
1.3. Modelos de comercio a través de Internet.
1.3.1. Ventajas.
1.3.2. Tipos.
1.3.3. Eficiencia y eficacia.
1.4. Servidores online.
1.4.1. Servidores gratuitos.
1.4.2. Coste y rentabilidad de la comercialización online.
2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB
2.1. El internauta como cliente potencial y real.
2.1.1. Perfil del internauta.
2.1.2. Comportamiento del cliente internauta
.2.1.3. Marketing viral: aplicaciones y buenas conductas.
2.2. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
2.2.1. Partes y elementos del diseño de páginas web.
2.2.2. Criterios comerciales en el diseño de páginas web.
2.2.3. Usabilidad de la página web.
2.3. Tiendas virtuales.
.3.1. Tipología de tiendas virtuales.
2.3.2. El escaparate virtual.
2.3.3. Visitas guiadas.
2.3.4. Acciones promocionales y banners.
2.4. Medios de pago en Internet.Seguridad y confidencialidad.
2.4.1. TPV virtual.
2.4.2. Transferencias.
2.4.3. Cobros contrareembolso.
2.5. Conflictos y reclamaciones de clientes.
2.5.1. Gestión online de reclamaciones.
2.5.2. Garantías de la comercialización online.
2.5.3. Buenas prácticas en la comercialización online.
2.6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.
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