Curso subvencionado para trabajadores online
Duración : 1 Mes
Se centra en el manejo profesional del sistema Amadeus para reservas y gestión de servicios turísticos, abarcando vuelos, hoteles y alquiler de vehículos, optimizando la atención al cliente y la operativa en agencias de viajes y empresas turísticas.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Dotar al alumnado de competencias para utilizar Amadeus en la búsqueda, reserva, emisión y modificación de servicios turísticos, aplicando procedimientos eficaces que mejoren la gestión, incrementen la productividad y garanticen un servicio de calidad en el sector turístico.
Requisitos
Dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados del sector de la Hostelería, teniendo prioridad los siguientes colectivos: •Personas en ERTE •Trabajadoras afectadas por la activación del Mecanismo RED •Menores de 30 años •Mayores de 45 años •Mujeres •Personas con discapacidad •Trabajadoras con bajo nivel de cualificación •Desempleadas de larga duración •Trabajadoras de Pymes •Trabajadoras con contrato a tiempo parcial o de duración determinada.
Temario completo de este curso
• Reservas aéreas.
- Acceso al Sistema.
- Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
- Consulta de vuelos.
- Elementos obligatorios de la reserva.
- Elementos opcionales de la reserva.
- Recuperación de reservas.
- Modificación de reservas.
- Pasajeros frecuentes.
- El sistema de colas.
• Reserva de coches.
- Principios de la reserva de coches.
- Codificación de términos de coches.
- Listado de oficinas de alquiler de coches.
- Disponibilidad de coches.
- Condiciones de tarifas de coches.
- Reserva de coches.
- Bono de coches.
• Reserva de hoteles.
- Principios de la reserva de hoteles.
- Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas.
- Listado de hoteles.
- Disponibilidad de hoteles.
- Características del hotel.
- Condiciones de tarifas.
- Reserva de hoteles.