MÓDULO DE FORMACIÓN 1: SITUACIÓN TURÍSTICA ACTUAL EN LA ERA POST COVID-19
Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
- Comprensión del nuevo entorno del turismo creado a partir del COVID-19
- Sociedad, turismo y pandemia: cambio y continuidad
- Ideas, estrategias y tácticas para el turismo post Covid-19
- Herramientas tecnológicas: una mirada al futuro del turismo
- Análisis de los aspectos y medidas para la recuperación de la actividad turística
- Recuperación de la confianza de los clientes: medidas e implementación
- Redes sociales y Big Data
- Nuevas oportunidades para el turismo: Turismo rural
Habilidades de gestión, personales y sociales
- Desarrollo de actitudes positivas hacia la innovación tecnológica y la comercialización on-line, siendo conscientes de sus utilidades y de las necesidades de actualización permanente.
- Planificación y organización de tareas como prevención de posibles problemas para su posterior resolución.
- Asimilación de la importancia de las nuevas técnicas de innovación como motor de futuras mejoras en el desarrollo del puesto de trabajo.
- Uso de habilidades de comunicación, motivación y creatividad siendo conscientes de sus utilidades para una mejora y crecimiento personal en el mundo laboral.
MÓDULO DE FORMACIÓN 2: RETOS TURÍSTICOS EN LA ERA POST COVID-19
Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
- Análisis de la reestructuración de los operadores turísticos
- Principio de unidad de explotación y su incidencia en alojamientos turísticos
- Destino 360º seguro
- Tecnología, calidad y orientación máxima al cliente
- Estimación del turismo sostenible después de la pandemia del Covid-19
- Evaluación de la sostenibilidad post Covid-19
- Tecnologías que apoyan la sostenibilidad
- Análisis del restablecimiento del empleo en el sector del turismo y la hostelería
- Impacto y repercusión del Covid-19 en el sector
Habilidades de gestión, personales y sociales
- Desarrollo de actitudes positivas hacia la innovación tecnológica y la comercialización on-line, siendo conscientes de sus utilidades y de las necesidades de actualización permanente.
- Planificación y organización de tareas como prevención de posibles problemas para su posterior resolución.
- Asimilación de la importancia de las nuevas técnicas de innovación como motor de futuras mejoras en el desarrollo del puesto de trabajo.
- Uso de habilidades de comunicación, motivación y creatividad siendo conscientes de sus utilidades para una mejora y crecimiento personal en el mundo laboral.