UNIDAD DIDÁCTICA 1. RECURSOS Y COMPONENTES DE UN SISTEMA INFORMÁTICO

1. Herramientas del sistema operativo para la obtención de información
2. Recursos Hardware: Conflictos y recursos compartidos, DMA, E/S, Canales IRQ, Memoria, Hardware forzado
3. El administrador de dispositivos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. REQUISITOS DEL SISTEMA EXIGIDOS POR LAS APLICACIONES INFORMÁTICAS

1. Fuentes de obtención
2. Requisitos de componentes hardware
3. Requisitos de sistema operativo
4. Otros requisitos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE LICENCIA DE SOFTWARE

1. Tipos de programa
2. Derechos de autor y normativa vigente

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INSTALACIÓN DE APLICACIONES INFORMÁTICAS

1. Componentes de una aplicación
2. Procedimientos de copia de seguridad
3. Instalación y registro de aplicaciones
4. Configuración de aplicaciones ofimáticas más comunes
5. Procedimientos de prueba y verificación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DIAGNÓSTICO Y RESOLUCIÓN DE AVERÍAS SOFTWARE

1. Metodología para la resolución de problemas
2. Programas de diagnóstico
3. Configuración de informes de errores del sistema y de las aplicaciones
4. Identificación de los fallos
5. Procedimientos comunes de solución

UNIDAD DIDÁCTICA 6. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE ANTIVIRUS

1. Virus informáticos
2. Definición de software antivirus
3. Componentes activos de los antivirus
4. Características generales de los paquetes de software antivirus
5. Instalación de software antivirus
6. La ventana principal