1. Conocimientos básicos de informática:
- Identificación de los conceptos básicos del entorno informático.
- Distinción de los sistemas operativos más populares.
- Utilización básica del sistema operativo Microsoft Windows.

2. Identificación de las principales aplicaciones ofimáticas:
- Identificación y uso de los comandos generales del procesador de textos
Microsoft Word.
- Conocimiento y desarrollo de hojas de cálculo en Microsoft Excel.
- Diseño y ejecución de bases de datos mediante Microsoft Access.
- Elaboración de presentaciones gráficas a través de Power Point.
- Conocimiento básico para la navegación en internet.
- Uso elemental de una cuenta de correo electrónico