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Curso online Business English para hoteles

Curso online Business English para hoteles

Hotel-lo

Curso subvencionado para trabajadores online


249
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Dominar el Inglés es imprescindible para negociar con eficacia, comunicar con profesionales de otros países, relacionarse con clientes y en general realizar cualquier labor comercial. Este curso altamente interactivo pretende, a través de un enfoque muy práctico, proporcionar las competencias lingüísticas necesarias para desenvolverse a nivel comercial en el sector hotelero.

El tutor es nativo de Irlanda, Graeme Bell. Sus clases de inglés son “energéticas y divertidas” y específicamente pensadas para hoteleros.

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Objetivos

Un curso altamente interactivo que tiene como objetivo la mejora de las habilidades escritas y orales de la lengua inglesa.

A quién va dirigido

Equipos comerciales de hoteles y Revenue Managers.

Requisitos

Conocimientos intermedios de la lengua.

Temario completo de este curso

Contenido (resumen):
Business English para Hoteles: reservas, ventas y revenue
  • Práctica de Listening Skills con TED talksMails: cómo redactar, empezar y acabar un email comercial
  • Contestar a una petición de reserva/grupo
  • Telephone English
  • Phrasal verbs
  • Role plays
  • Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación oral y escrita
  • Negociar con términos específicos de hoteles
  • Presentación de productos/servicios
  • Pautas y vocabulario para la detección de necesidades de los clientes
  • Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes | usos y estructuras habituales
  • Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes
  • Vocabulario específico de reservas, ventas,distribución y revenue
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