Personal Shopper en Comercio
Área Escuela Práctica de Diseño y Nuevas TecnologíasCurso subvencionado para trabajadores online
Gratis
Este curso capacita al alumnado en las técnicas y herramientas necesarias para ejercer como Personal Shopper, asesorando a clientes en sus decisiones de compra y mejorando su imagen personal. Se aborda tanto la atención personalizada como la gestión de tendencias y estilos.
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Objetivos
Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñar funciones de asesoramiento personalizado en moda y estilo, aplicando técnicas de personal shopper en el ámbito del comercio, con el fin de mejorar la experiencia de compra del cliente y potenciar su imagen personal.
A quién va dirigido
Está dirigido a quienes desean desarrollar habilidades en asesoramiento de imagen y ventas en el sector del comercio.
Temario completo de este curso
1. Atención al Cliente en el Punto de Venta
- Funciones del personal de venta.
- Técnicas de comunicación efectiva.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- Fidelización de clientes.
2. Asesoramiento de Imagen Personal
- Análisis de morfología y colores.
- Estilos personales y tendencias.
- Selección de prendas y accesorios.
- Creación de looks personalizados.
3. Técnicas de Venta Aplicadas al Personal Shopper
- Proceso de venta consultiva.
- Identificación de necesidades del cliente.
- Cierre de ventas efectivas.
- Uso de herramientas digitales en el asesoramiento.
4. Tendencias y Estilos en el Sector de la Moda
- Evolución de las tendencias de moda.
- Influencias culturales y sociales.
- Estilos de moda: clásico, moderno, bohemio, etc.
- Adaptación de tendencias al cliente.
5. Gestión del Personal Shopper en el Comercio
- Planificación de sesiones de asesoramiento.
- Gestión de citas y agenda.
- Colaboración con marcas y tiendas.
- Estrategias de marketing personal.
1.520 € 380 €
980 € 315 €
189 €
1.680 € 420 €
260 €