1. MÉTODOS FÍSICOS Y PSICOLÓGICOS PARA CALENTAR PUNTOS FRÍOS 1.1. Métodos físicos para calentar puntos fríos. 1.2. Métodos psicológicos para calentar puntos fríos. 2. TIPOS DE CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN 2.1. Por su duración. 2.2. Por su importancia dentro del marketing. 2.3. Por su objetivo. 2.4. Por sus resultados. 2.5. Por su forma. 2.6. Por su contenido. 2.7. Por su sistema. 2.8. Por su integración. 3. ETAPAS DE UN PROGRAMA DE PROMOCIÓN 3.1. Situación del problema. 3.2. Idea central. 3.3. Tipos de acciones. 3.4. Calendario. 3.5. Medios materiales y humanos. 3.6. Test de las acciones. 3.7. Programa de seguimiento de las acciones. 4. CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE LA PLV 4.1. Concepto, características y objetivos de PLV. 4.2. Promoción y patrocinio: objetivos características y herramientas. 4.3. Campañas: mensajes, objetivos y evaluación. 5. EVOLUCIÓN DE LA PLV 5.1. PLV personal. 5.2. PLV sonora. 5.3. PLV audiovisual. 5.4. PLV visual. 6. ELEMENTOS Y MATERIALES DE LA PLV 6.1. Elementos y materiales de la PLV. 7. LA PLV Y EL MERCHANDISING 7.1. Concepto y merchandising. 7.2. La PLV y el merchandising.