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Curso de Protocolo y Comunicación en la Empresa y los Negocios

Curso de Protocolo y Comunicación en la Empresa y los Negocios

ACEDIS Formación

Curso subvencionado para trabajadores online


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Objetivos

Al término de este curso, el alumno habrá aprendido a: -Gestionar adecuadamente su imagen personal y empresarial en su relación con clientes, proveedores e instituciones -Organizar reuniones y actos empresariales e institucionales -Integrar el protocolo dentro de su trabajo diario y en la organización empresarial -Sacar el máximo provecho de la imagen mediante regalos de empresa e invitaciones

A quién va dirigido

El curso es adecuado para directivos, ejecutivos, secretarias de alta dirección, jefes de prensa, responsables de Relaciones Institucionales, responsables de gabinetes de comunicación y de relaciones externas, relaciones públicas, etcétera.

Temario completo de este curso

-El origen del protocolo

-Concepto de protocolo

-El protocolo empresarial: un nuevo concepto

-La cortesía en la empresa

-La imagen personal en el ámbito laboral

-El arte de invitar

-Agasajo en los negocios

-La atención al teléfono

-La secretaria eficaz y su imagen

-Claves para dominar las relaciones interpersonales

-La gestión eficaz del tiempo

-Los viajes de negocios

-Las reuniones de trabajo y las comidas de empresa

-La redacción de una carta: normas generales

-Organización y planificación de actos

-La organización de actos en la empresa

-Protocolo oficial español

-La identidad corporativa en la empresa

-Los códigos de empresa

-El protocolo dentro del organigrama empresarial

-La comunicación empresarial

-La formación comunicacional de los directivos

-La comunicación no verbal

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