Conceptos básicos
Comunicación
La era de la conversación digital
¿Qué es la comunicación?
Comunidad virtual
Definición
Objetivos
Tipos
¿Qué beneficios aporta?
Red social
¿Qué es una red social?
La teoría de los 6 grados de separación
Definición
Cultura digital
Identidad digital
Reputación
La privacidad en las redes sociales
Buenos hábitos en el uso de redes sociales
Las redes sociales como lugar de encuentro y socialización en Internet
Introducción
Tipos de redes sociales
Evolución de los medios sociales
Orígenes de las redes sociales
Historia de las redes sociales
Introducción
Características de la Web 1.0
Historia reciente de las redes sociales
¿Qué es la Web 2.0?
La Web 2.0
El término Web 2.0 según Tim O'Reilly
El manifiesto Cluetrain
Principales medios 2.0, redes sociales horizontales y verticales
Blogs
Wikis
Foros
Clasificación de Redes sociales
Redes horizontales vs verticales
Redes sociales más utilizadas
Redes sociales horizontales
Facebook
Perfil personal, perfil de empresa y grupos
Campañas de publicidad en Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
Pinterest
WhatsApp
Botones sociales y agregadores de noticias
Redes sociales verticales
Definición y clasificación
LinkedIn
Redes de contenido
Cifras globales de uso de Nuevas tecnologías
Redes sociales y telefonía móvil
Navegar en teléfonos inteligentes
Introducción
Los teléfonos inteligentes
Los problemas de la navegación con móviles
Pautas para la navegación con móviles
Introducción
Elección de una solución
Diseño
Estructura y presentación
Interacción
Contenido
Configuración de usuario
La consolidación de las app vs. las web para móvil
Navegadores móviles
Estadísticas alrededor de los teléfonos inteligentes y tablets
Introducción
Tabletas
Datos en España
A dónde se dirige el mercado: ¿Qué nos depara el futuro?
Redes sociales en teléfonos inteligentes
Introducción al marketing en redes sociales: cómo puede ayudar el SMM a la empresa
Conceptos básicos sobre el marketing digital
Introducción
El marketing tradicional
Principios del nuevo marketing
El nuevo valor de marca y su posicionamiento
Definición
Aspectos vinculados
El enfoque fundamental
Principios del marketing relacional
Introducción
Customer Relationship Management-CRM
Influencias sobre el marketing relacional y las soluciones CRM
Marketing viral: comunicación, participación, viralidad
Introducción
Claves de su éxito
La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix
Definición
Consultoría en red
Publicidad en Social Media
Segmentación en la publicidad
Introducción
Ventajas de la publicidad online
Actores principales del mercado publicitario online
Los internautas en España
Introducción
El auge del móvil
Las ventas por Internet
Publicitarse y conseguir seguidores en las redes sociales
¿Qué es la analítica web?
Introducción
La irrupción del Social Media
Métricas fundamentales y otros parámetros
Medición de resultados cualitativos
Del ROI al ROR
Glosario de términos
Introducción a Google Analytics
¿Cómo utilizar Google Analytics?
Principales funcionalidades de Google Analytics
La analítica en las redes sociales
Introducción
Métricas para monitorizar la actividad
Las estadísticas de Facebook
Las estadísticas de Twitter
Ejemplos de campañas en Social Media
Ejemplo de campaña de moda
Ejemplo de campaña material de oficina
LinkedIn
Marketing social
Ejemplo de campaña de bebidas
Vídeos virales
Twitter
Ejemplo de campaña productos alimentarios
Campañas online
Otras estrategias
Ejemplo de campaña ropa deportiva
Campaña Adidas
Redes sociales
Tendencias: el futuro de los medios sociales
Cloud computing: servicios en la nube
¿Qué es?
Los servicios de hospedaje
Modo de trabajo y funcionamiento
Tecnologías de virtualización
Introducción
Escalabilidad
Tipos de virtualización
Niveles de programación
Simplicidad. Usabilidad
Introducción
Ventajas
Inconvenientes
Privacidad. Tipos de cloud
Tipos de cloud
Nube pública
Nube privada
Nube híbrida