Unidad 1. El protocolo en la empresa Introducción Concepto de protocolo Tipos de protocolo Protocolo en la empresa Unidad 2. Relaciones públicas y marketing Introducción a la publicidad actual La publicidad y la Web El marketing unidireccional de la interrupción Antiguas normas del marketing Las relaciones públicas y la prensa Antiguas normas de las relaciones públicas Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas Unidad 3. La figura del community manager ¿Qué es un community manager y de qué se encarga? Habilidades, aptitudes y actitudes de un community manager Funciones y responsabilidades de un community manager Los objetivos de un community manager Tipos de community manager Unidad 4. Redes sociales y web 2.0 Introducción Medios sociales Redes sociales Blogs Microblogging Wikis Podcast Plataformas de vídeo Plataformas de fotografía