Curso en Creación de Experiencias Turísticas (Prácticas Profesionales) - 100 % GRATUITO
SERPROFESCurso subvencionado para trabajadores semipresencial
San Sebastián de los Reyes (Madrid)
Gratis
Curso orientado a crear experiencias turísticas profesionales, combinando creatividad, comunicación y conocimiento del sector.
Aprenderás a diseñar productos turísticos, promocionarlos, venderlos y mejorar la experiencia del visitante, trabajando sobre casos reales como destinos, monumentos o eventos turísticos.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
- Diseñar experiencias y productos turísticos - Crear campañas de promoción reales - Comunicar y vender propuestas turísticas - Gestionar la atención al cliente - Analizar la calidad del servicio
A quién va dirigido
-Personas en activo que quieren cambiar de sector hacia uno con mayor proyección -Personas desempleadas que necesitan una formación conectada directamente con el empleo -Personas sin experiencia que buscan una primera oportunidad con algo real que demostrar
Requisitos
• DNI/NIE • Interés por el sector turístico • Capacidad organizativa y comunicativa
Temario completo de este curso
Contenido del curso:
Información turística y gestión del destino
Organización de servicios y oficinas de información turística
Gestión de información turística local
Atención e información al visitante
Gestión de recursos turísticos del entorno
Uso de herramientas de búsqueda y actualización de información
Diseño y desarrollo de destinos turísticos
Análisis del potencial turístico de un territorio
Creación de productos y experiencias turísticas
Diseño de rutas, propuestas y actividades turísticas
Planificación de acciones para poner en valor un destino
Desarrollo de proyectos turísticos sostenibles
Promoción y comercialización turística
Marketing turístico aplicado a destinos
Diseño de campañas de promoción
Creación de materiales promocionales
Presentaciones de impacto
Comercialización de productos y servicios turísticos
Gestión de oficinas, calidad y atención
Coordinación de servicios turísticos
Atención presencial, telefónica y digital
Gestión de quejas, sugerencias y reclamaciones
Encuestas de satisfacción y análisis de calidad
Mejora de la experiencia del visitante
Inglés profesional para turismo
Atención al visitante en inglés
Comunicación turística básica
Redacción y comprensión de información turística
Gestión de solicitudes y consultas en inglés
Proyecto práctico final
Creación de un destino turístico completo
Diseño de experiencia turística
Folletos, presentaciones y contenido digital
Página web turística con Wix
Materiales visuales con Canva / Genially
Simulación de atención en oficina de turismo
Propuesta de promoción tipo feria o evento turístico
Gratis
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