Curso subvencionado para trabajadores semipresencial
San Sebastian De Los Reyes (Madrid)
Curso práctico para trabajadores que necesitan inglés en su día a día: atención al visitante, recomendación de rutas, gestión de incidencias y comunicación profesional. Aprenderás vocabulario turístico y practicarás situaciones reales de oficina de turismo, hotel, agencia, museo o eventos, para ganar fluidez y seguridad.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
• Atender y asesorar turistas en inglés con lenguaje profesional. • Dar indicaciones, horarios, precios y recomendaciones del destino. • Explicar rutas, patrimonio, gastronomía, transporte y eventos. • Gestionar incidencias y quejas con soluciones y alternativas. • Mejorar listening/speaking con role-plays y diálogos reales. • Redactar mensajes y emails breves de atención turística.
A quién va dirigido
Trabajadores en activo de turismo y atención al cliente: recepción, oficinas de turismo, agencias, museos, actividades, transporte turístico y eventos.
Requisitos
• DNI/NIE. • Recomendable: nivel básico de inglés. • Motivación para practicar speaking.
Temario completo de este curso
Atención al visitante,
directions,
recomendaciones,
incidencias
vocabulario sectorial.