Curso subvencionado para trabajadores semipresencial
Barcelona
Duración : 1 Mes
Aplicar les expressions i el vocabulari suficient per interaccionar correctament amb visitants de parla anglesa
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Fecha inicio
Temario completo de este curso
Requisitos de acceso
No s’exigeix cap requisit per accedir a la formació, encara que s’han de posseir prou habilitats de comunicació lingüística que permetin cursar amb aprofitament la formació.
Programa
Mòdul 1: Atenció al client de parla anglesa 15 hores
Mòdul 2: Resolució de queixes i reclamacions 15 hores
Titulación
En finalitzar la formació s’obté un certificat oficial expedit pel Consorci per la Formació Contínua de Catalunya que acredita les competències específiques adquirides durant la formació.