WhatsApp Business para mejorar la comunicación con tus clientes. Girona
AutoocupacióCurso subvencionado para trabajadores semipresencial
Girona
Gratis
Duración : 1 Mes
Este curso tiene por objetivo identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias para tu empresa
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Temario completo de este curso
Identificación de Whatsapp Business
- Concepto de Whatsapp Business y diferencias con WhatsApp
- Visión actual y uso del Whatsapp Business: implementación paso a paso
Especificación de los contenidos de la herramienta y usos
- Definición de las dinámicas de mensajes de bienvenida/ disponibilidad, respuestas rápidas, hashtags, listas de difusión y auto-responedors
- Identificación de la normativa sobre protección de datos y comunicaciones comerciales
Descripción de los principios básicos del WhatsApp Business como herramienta de marketing
- Principios de la difusión del canal de WhatsApp Business
- Proceso de inserción a una web de un botón de WhatsApp
- Ejemplos de uso por mensajes comerciales y por atención al cliente
Gratis
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