Curso subvencionado semipresencial
Barcelona y 1 más
Duración : 1 Semana
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Sedes
Localización
Fecha inicio
A quién va dirigido
A cualquier persona que quiera potenciar sus habilidades interpersonales y mejorar sus soft skills
Requisitos
CP DE NIVEL 2. Requisitos de titulación: ESO o equivalente (EGB, FP1, Aceso Universidad +25/45) || Haber superado un Módulo de un CP Nivel 2 o de un CP Nivel 1 de la misma familia || Superar pruebas de Competencias de Nivel 2
Temario completo de este curso
El proceso de comunicación:
· La comunicación interpersonal
· Tipo de comunicaciones
· La comunicación eficaz
Análisis de la comunicación:
· Comunicación estratégica
· Canales e información
· Adaptación de mensajes
Psicología del interlocutor:
· Claves de la empatía
· Lenguaje positivo
· Razón y emoción
· Las emociones básicas
Cómo corregir actuaciones erróneas y cómo reconocer el trabajo bien hecho:
· La actitud asertiva
· Neutralizar comportamientos agresivos
· Formular opiniones y críticas correctamente
· Prevención de conflictos
Dificultades ante el oyente:
· Barreras de la comunicación
· Conseguir la atención
· La expresión oral y escrita
· Otras dificultades en la comunicación
Escucha activa:
· El funcionamiento de la escucha
· Tiempo libre mental
· Desarrollar la habilidad de escucha
Comunicación no verbal