VENTAS-MF1002_2 INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES 90h (PRESENCIAL+AULA VIRTUAL)
FSI FORMACIONCurso subvencionado semipresencial
Getafe (Madrid)
Gratis
Duración : 1 Mes
Este es un curso subvencionado, es decir, no tendrás que pagar nada, obtendrás una titulación oficial de reconocimiento en todo el territorio nacional y la Unión Europea, aprenderás a comunicarte en inglés específico para actividades comerciales
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.
A quién va dirigido
Personas desempleadas u ocupadas (máximo 4 personas) de la Comunidad de Madrid
Requisitos
Estar en situación de alta como persona desempleada u ocupada de la Comunidad de Madrid
Temario completo de este curso
- Atención al cliente/consumidor en inglés: terminología específica de acciones comerciales con clientes, estructuras habituales y sus usos de eatención a la clientera y usuarios, diferenciación de estilo formal e informal de comunicacuón comercial, tratamiento de quejas y reclamaciones, simulaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones.
- Aplicación de técnicas de venta en inglés: presentación de productos y servicios, pautas de detección de necesidades, formas de expresión de condiciones de ventas.
- Comunicación comercial escrita en inglés
Gratis
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