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Prestar un buen servicio de atención al cliente en el sector de la hostelería es fundamental para el buen funcionamiento del negocio. Una persona que se vaya satisfecha de tu negocio regresará a él con total seguridad. Conoce cuales son los aspectos fundamentales...

En este curso adquirirás conocimientos en cuanto a la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la adecuada marcha de las situaciones.Objetivos: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación...

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