MÁSTER EN ADMINISTRATIVO- RECEPCIONISTA CLÍNICA DENTAL
SEFHORMáster online
2.700 € 320 €
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Objetivos
Conocer los beneficios del coaching y aprenderán a diseñar, planificar y llevar a cabo una sesión de coaching, aprender a dirigir una sesión de coaching para niños y adolescentes, aprender a identificar las emociones y a ponerles nombre, y conocer el proceso emocional básico, adquirir habilidades para aprender a gestionar las emociones, estudiar las diversas terapias emocionales, como la meditación, la autocompasión o el mindfulness; y, por otro lado, aprender a reconocer las propias emociones, a separarse del ego y a tomar consciencia corporal, mental y emocional.
A quién va dirigido
El máster en coaching más máster en inteligencia emocional infantil y juvenil está dirigido a profesionales del ámbito de la psicología y de la educación que quieran ampliar sus conocimientos sobre la inteligencia emocional y aprender a impartir sesiones de coaching para niños y adolescentes. También está dirigido a aquellas personas sin formación en el sector que quieran estudiar coaching e iniciar su aprendizaje en este área.
Requisitos
No es necesario ningún requisito previo.
Temario completo de este curso
Introducción
Estudio de mercado y presupuesto
Módulo 1. Análisis de mercado
- Unidad didáctica 1. Situación del sector y plan de empresa
- Unidad didáctica 2. Análisis del entorno
- Unidad didáctica 3. Análisis de competencia
- Unidad didáctica 4. Análisis interno
- Unidad didáctica 5. Análisis dafo
Módulo 2. Espacio físico
- Unidad didáctica 1. Establecimiento
- Unidad didáctica 2. Normativa y
- Legislación
- Unidad didáctica 3. Material
Módulo 3. Empresa
- Unidad didáctica 1. Organización empresarial
- Unidad didáctica 2. Filosofía de la empresa
- Unidad didáctica 3. Arquitectura, identidad e imagen de marca
- Unidad didáctica 4. Liderazgo
- Unidad didáctica 5. Plan de empresa
Organigrama de la clínica y gestión del personal
Módulo 4. Dirección de la clínica
- Unidad didáctica 1. Dirección empresarial
- Unidad didáctica 2. Figura del directivo
- Unidad didáctica 3. Figura del líder
- Unidad didáctica 4. Gestión empresarial
- Unidad didáctica 5. Eficiencia y eficacia
Módulo 5. Organización empresarial
- Unidad didáctica 1. Jerarquía de las funciones
- Unidad didáctica 2. Estructura y organización de la empresa
- Unidad didáctica 3. Departamentos
- Unidad didáctica 4. Organigrama
Módulo 6. Recursos humanos
- Unidad didáctica 1. ¿qué son los recursos humanos?
- Unidad didáctica 2. Selección de personal
- Unidad didáctica 3. Diseño de puestos
- Unidad didáctica 4. Salario y remuneración
- Unidad didáctica 5. Seguridad laboral
- Unidad didáctica 6. Equipo odontológico
Módulo 7. Comunicación Empresarial interna
- Unidad didáctica 1. Comunicación interna
- Unidad didáctica 2. Comunicación escrita
- Unidad didáctica 3. Comunicación oral
- Unidad didáctica 4. Comunicación no verbal
Módulo 8. Clima laboral
- Unidad didáctica 1. Inteligencia emocional
- Unidad didáctica 2. Motivación
- Unidad didáctica 3. Conflictos laborales
Módulo 9. Riesgos laborales
- Unidad didáctica 1. Trabajo y salud
- Unidad didáctica 2. Normativa
- Unidad didáctica 3. Evaluación
- Unidad didáctica 4. Factores de riesgo laboral
- Unidad didáctica 5. Daños
- Unidad didáctica 6. Prevención
- Unidad didáctica 7. Primeros auxilios y situaciones de urgencia
Administración y finanzas
Módulo 10. Aspectos económicos y financieros
- Unidad didáctica 1. Ganancias y pérdidas
- Unidad didáctica 2. Resultado
- Unidad didáctica 3. Cuenta de resultados
- Unidad didáctica 4. Ratios
Compras y almacenaje
Módulo 11. Gestión de compras
- Unidad didáctica 1. Logística
- Unidad didáctica 2. Almacén
- Unidad didáctica 3. Planificación del aprovisionamiento
- Unidad didáctica 4. Inventario
- Unidad didáctica 5. Planificación de las compras
Estrategias de ventas
Módulo 12. Objetivos de venta
- Unidad didáctica 1. Ventas
- Unidad didáctica 2. Comunicación empresarial externa
- Unidad didáctica 3. Publicidad
- Unidad didáctica 4. Atención al cliente
- Unidad didáctica 5. Tipos de consumidores
Módulo 13. Estrategias de marketing
- Unidad didáctica 1. Concepto de marketing
- Unidad didáctica 2. Enfoque del marketing estratégico
- Unidad didáctica 3. Marketing mix
- Unidad didáctica 4. Plan de marketing
- Unidad didáctica 5. Estrategias de marketing en las clínicas dentales
Paciente
Módulo 14. Fidelización de clientes
- Unidad didáctica 1. Concepto y generalidades
- Unidad didáctica 2. Crear valor
- Unidad didáctica 3. Expectativas
- Unidad didáctica 4. Características
- Unidad didáctica 5. Técnicas
Módulo 15. Relación con el paciente
- Unidad didáctica 1. Paciente y profesional
- Unidad didáctica 2. Psicología odontológica
- Unidad didáctica 3. Errores frecuentes de comunicación
- Unidad didáctica 4. Derechos de los usuarios y de los profesionales
- Unidad didáctica 5. Historia clínica
- Unidad didáctica 6. Secreto profesional
- Unidad didáctica 7. Consentimiento informado
- Unidad didáctica 8. Código deontológico
Módulo 16. Protocolos
- Unidad didáctica 1. Calidad en los tratamientos
- Unidad didáctica 2. Estandarización de procesos
- Unidad didáctica 3. Protocolos de la clínica dental
- Unidad didáctica 4. Mejora continua
Herramientas de gestión integral
Módulo 17. Software de gestión integral
- Unidad didáctica 1. ¿qué es un software de gestión integral?
- Unidad didáctica 2. Módulos utilizados en clínicas dentales
- Unidad didáctica 3. Programas de gestión para clínicas
175 €
695 € 495 €
Precio a consultar
396 € 144 €
289 €