Máster en Asesoría Comercial de Entidades Financieras, Bancarias y de Inversión – Con diploma universitario de Coaching y Liderazgo
Zowa International EducationMáster online
1.190 € 595 €
Duración : 1 Año
Obtén ahora el Máster en asesoría comercial de entidades financieras, bancarias y de inversión a través del portal Lectiva.com. Este programa de Zowa Education, que te proporciona herramientas de formación para la gestión financiera. La metodología de estudio online permite flexibilidad en el ritmo de estudio y la ubicación.
Con esta capacitación de un año de duración, puedes entender una variedad de productos financieros, como cuentas de ahorro, certificados de depósito, préstamos, tarjetas de crédito, entre otros. Estudias los conceptos relacionados con la inversión, incluyendo acciones, bonos, fondos mutuos y otros instrumentos financieros. Te familiarizas con los mercados financieros, tanto nacionales como internacionales, y entender cómo funcionan. Así mismo, desarrollas habilidades para analizar la situación financiera de los clientes y proporcionar recomendaciones personalizadas, aprendes a ayudar a los clientes a establecer metas financieras y desarrollar planes para alcanzarlas, desarrollas habilidades de comunicación efectiva para explicar conceptos financieros de manera clara y comprensible para los clientes, además de aprender a construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, basadas en la confianza y la transparencia. Por otro lado, obtienes todos los conocimientos necesarios para manejar objeciones y preocupaciones de los clientes de manera profesional, familiarizandote con las tecnologías emergentes en la industria financiera y su impacto en la asesoría y servicios bancarios.
En caso de que quieras obtener más detalles sobre este amplio programa de formación, no dudes en comunicarte con nosotros. Presiona el botón "Pide información", llena las casillas con tus datos y recibirás la llamada de uno de nuestros asesores.
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Objetivos
Lo que hace un asesor comercial es encargarse de desarrollar estrategias de venta en una empresa. Esto implica una alta capacidad de organización y planificación, así como un nivel de responsabilidad acordes. Para ello, debe conocer el sistema financiero español y los productos y servicios financieros que existen. El estudiante profundizará en la fiscalidad de los productos financieros, los cálculos financieros y operaciones bancarias. Mediante la formación que ofrecemos los alumnos también podrán conocer las estrategias más efectivas en lo que al marketing se refiere, podrán elaborar planes específicos y realizar análisis competitivos para adaptarse a las necesidades del mercado. Entre otros aspectos, también estudiarán la atención al cliente, la comunicación y las técnicas de ventas.
A quién va dirigido
A todas las personas interesadas que deseen participar y adquirir nuevos conocimientos en el sector.
Requisitos
No es necesario contar con requisitos.
Temario completo de este curso
El sistema financiero
Módulo 1. El sistema financiero español
Unidad didáctica 1. El sistema financiero
Unidad didáctica 2. El sistema financiero español. Visión histórica y situación actual
Unidad didáctica 3. El sistema financiero español. Componentes y peculiaridades
Unidad didáctica 4. Los mercados financieros
Unidad didáctica 5. Defensa del cliente de servicios financieros
Módulo 2. Productos y servicios financieros
Unidad didáctica 1. Conceptos previos
Unidad didáctica 2. Productos tradicionales de pasivo
Unidad didáctica 3. Otros productos para captación de fondos
Unidad didáctica 4. Productos de activo tradicionales
Unidad didáctica 5. Otras operaciones de riesgo bancario
Unidad didáctica 6. Servicios bancarios tradicionales
Unidad didáctica 7. Nuevos servicios bancarios
Módulo 3. El sistema tributario español
Unidad didáctica 1. Ideas generales
Unidad didáctica 2. Los tributos
Unidad didáctica 3. Elementos de la relación jurídico-tributaria
Unidad didáctica 4. Los impuestos
Módulo 4. El contrato de seguro
Unidad didáctica 1. Concepto y regulación
Unidad didáctica 2. Clasificación
Unidad didáctica 3. Elementos
Unidad didáctica 4. Perfección del contrato
Unidad didáctica 5. Contenido
Unidad didáctica 6. Obligaciones y deberes de las partes
Unidad didáctica 7. Nulidad, rescisión y extinción
Unidad didáctica 8. Tributación del contrato de seguro
Unidad didáctica 9. Tributación de los unit linked
Módulo 5. El sistema español de pensiones
Unidad didáctica 1. Fundamentación
Unidad didáctica 2. Tipos de pensiones
Unidad didáctica 3. Derechos de los pensionistas
Unidad didáctica 4. Régimen general y regimen de autónomos. Tipos de cotización
Unidad didáctica 5. Las pensiones de jubilación del sistema público de la seguridad social
Unidad didáctica 6. Propuesta para la viabilidad del sistema español de pensiones
Unidad didáctica 7. Los planes y fondos de pensiones
Unidad didáctica 8. Principios básicos de los planes de pensiones
Unidad didáctica 9. Modalidades de planes de pensiones
Unidad didáctica 10. Características
Unidad didáctica 11. Tributación de los planes de pensiones
Módulo 6. Fiscalidad de los productos financieros (i)
Unidad didáctica 1. Conceptos básicos sobre las inversiones
Unidad didáctica 2. Nociones básicas sobre fiscalidad
Unidad didáctica 3. Los depósitos bancarios
Unidad didáctica 4. La deuda pública
Unidad didáctica 5. Renta fija privada y de las comunidades autónomas
Unidad didáctica 6. Los repos
Unidad didáctica 7. Las acciones
Módulo 7. Fiscalidad de los productos financieros (ii)
Unidad didáctica 1. Nociones básicas de fiscalidad
Unidad didáctica 2. Los productos de inversión colectiva
Unidad didáctica 3. Las operaciones de financiación
Unidad didáctica 4. Los productos derivados
Módulo 8. Cálculo financiero: interés simple e interés compuesto
Unidad didáctica 1. Conceptos generales
Unidad didáctica 2. Interés simple
Unidad didáctica 3. Interés compuesto
Unidad didáctica 4. Interés efectivo anual
Módulo 9. Operaciones bancarias a interés simple
Unidad didáctica 1. Concepto
Unidad didáctica 2. Liquidación de cuentas corrientes
Unidad didáctica 3. Cuentas de crédito
Unidad didáctica 4. Descuento de letras comerciales
Módulo 10. Operaciones bancarias a interés compuesto
Unidad didáctica 1. Concepto de interés compuesto
Unidad didáctica 2. Conceptos previos de un préstamo
Unidad didáctica 3. Clases de amortización
Módulo 11. Glosario de términos económicos y financieros
Marketing general
Módulo 1. Concepto de marketing
Unidad didáctica 1. Concepto de marketing
Unidad didáctica 2. Conceptos encadenados de marketing
Unidad didáctica 3. Necesidades y actividades, recursos, plan y transacción
Unidad didáctica 4. El marketing-mix
Unidad didáctica 5. El plan de marketing
Unidad didáctica 6. Importancia del marketing
Módulo 2. Determinantes del marketing i: consumidor y comprador
Unidad didáctica 1. El consumidor
Unidad didáctica 2. El comprador
Módulo 3. Determinantes del marketing ii: demanda, mercado, competencia, marco socio-económico y empresa
Unidad didáctica 1. La demanda
Unidad didáctica 2. El mercado
Unidad didáctica 3. La competencia
Unidad didáctica 4. El marco socio-económico
Unidad didáctica 5. La empresa
Módulo 4. Estrategias de marketing
Unidad didáctica 1. La planificación estratégica
Unidad didáctica 2. Concepto de marketing estratégico
Unidad didáctica 3. La dirección estratégica
Unidad didáctica 4. El análisis competitivo
Unidad didáctica 5. El análisis dafo
Unidad didáctica 6. Las leyes del marketing
Módulo 5. Marketing directo
Unidad didáctica 1. El marketing directo
Unidad didáctica 2. Buzoneo
Unidad didáctica 3. Telemarketing
Unidad didáctica 4. E-mail marketing
Unidad didáctica 5. Internet y el marketing
Marketing financiero
Módulo 1. La actividad financiera
Unidad didáctica 1. La actividad financiera en la actualidad
Unidad didáctica 2. La oficina bancaria del futuro
Unidad didáctica 3. El centro de trabajo
Unidad didáctica 4. La imagen
Unidad didáctica 5. La actitud
Módulo 2. La atención al cliente
Unidad didáctica 1. Conceptos iniciales
Unidad didáctica 2. Las necesidades del cliente
Unidad didáctica 3. Conocimiento y cuidado del cliente
Unidad didáctica 4. La atención al cliente
Unidad didáctica 5. La información
Unidad didáctica 6. Tipología de clientes
Unidad didáctica 7. Las quejas y reclamaciones
Unidad didáctica 8. La calidad en el ámbito bancario
Módulo 3. La comunicación
Unidad didáctica 1. Elementos de la comunicación
Unidad didáctica 2. Sistemas de comunicación
Unidad didáctica 3. Formas de comunicación en el negocio financiero
Unidad didáctica 4. La comunicación oral
Unidad didáctica 5. La comunicación escrita
Unidad didáctica 6. Comunicación telefónica
Módulo 4. Técnicas de ventas: preparación de la visita y sondeo
Unidad didáctica 1. El circuito de la venta
Unidad didáctica 2. La preparación de la visita
Unidad didáctica 3. El sondeo
Unidad didáctica 4. La venta cruzada
Unidad didáctica 5. La averiguación de las necesidades del cliente
Módulo 5. Técnicas de ventas: argumentación y cierre
Unidad didáctica 1. La argumentación
Unidad didáctica 2. Las actitudes de los clientes
Unidad didáctica 3. El cierre
Unidad didáctica 4. La postvisita
Coaching ejecutivo y empresarial
Introducción
Bloque i. Introducción a la dirección de empresas y gestión de proyectos
Módulo 1. Dirección y modelos de liderazgo
Unidad didáctica 1. Bases de la dirección y el liderazgo
Unidad didáctica 2. Tipos de liderazgo
Resumen
Autoevaluación
Módulo 2. Gestión de recursos humanos
Unidad didáctica 1. Concepto
Unidad didáctica 2. Sistemas tradicionales de gestión
Unidad didáctica 3. Gestión de los recursos humanos por competencias
Unidad didáctica 4. Liderazgo motivacional y gestión de recursos humanos
Resumen
Autoevaluación
Módulo 3. Nociones básicas de gestión de proyectos
Unidad didáctica 1. El líder ante la gestión de proyectos
Unidad didáctica 2. Oficina de gestión de proyectos (pmo)
Resumen
Autoevaluación
Módulo 4. Estrategia y gestión
Unidad didáctica 1. Enfoque estratégico del liderazgo
Unidad didáctica 2. Modelos de gestión estratégica de proyectos
Unidad didáctica 3. Dirección estandarizada de proyectos: norma iso 21500
Resumen
Autoevaluación
Bloque ii. Bases del coaching
Módulo 5. Introducción al coaching
Unidad didáctica 1. Concepto de coaching
Unidad didáctica 2. Historia del coaching
Unidad didáctica 3. Diferencia entre el coaching y otras disciplinas
Resumen
Autoevaluación
Módulo 6. Fundamentos del coaching
Unidad didáctica 1. Tipologías de coaching
Unidad didáctica 2. Ámbitos de actuación
Unidad didáctica 3. Modelos teóricos
Unidad didáctica 4. Corrientes profesionales
Resumen
Autoevaluación
Módulo 7. Figura del coach
Unidad didáctica 1. ¿quién es el coach?
Unidad didáctica 2. Código ético del coaching
Resumen
Autoevaluación
Módulo 8. Figura del coachee
Unidad didáctica 1. ¿quién es el coachee?
Unidad didáctica 2. Coachability
Unidad didáctica 3. Proceso de cambio
Resumen
Autoevaluación
Módulo 9. Proceso y sesiones de coaching
Unidad didáctica 1. Proceso de coaching
Unidad didáctica 2. Sesiones de coaching
Unidad didáctica 3. Técnicas estructurales de coaching
Unidad didáctica 4. Fin del proceso de coaching
Resumen
Autoevaluación
Módulo 10. Herramientas y técnicas de coaching
Unidad didáctica 1. Herramientas básicas del coaching
Unidad didáctica 2. Técnicas de coaching
Resumen
Autoevaluación
Bloque iii. Coaching ejecutivo y empresarial
Módulo 11. Caracterización del coaching ejecutivo y empresarial
Unidad didáctica 1. Bases del coaching ejecutivo y empresarial
Unidad didáctica 2. Estructura de un proceso de coaching ejecutivo y empresarial
Unidad didáctica 3. Rentabilidad del coaching ejecutivo y empresarial
Unidad didáctica 4. Coaching de equipos
Resumen
Autoevaluación
Módulo 12. Programación neurolingüística y coaching ejecutivo y empresarial
Unidad didáctica 1. Concepto de pnl
Unidad didáctica 2. Principios de la pnl
Unidad didáctica 3. Relación entre coaching ejecutivo y empresarial y pnl
Resumen
Autoevaluación
Solucionario
Bibliografía complementaria
6.900 € 1.900 €
2.805 € 1.700 €
IVA exento
2.595 € 1.995 €
2.595 € 1.995 €
2.495 € 1.895 €