COMUNICACIÓN DE MARCA INTRODUCCIÓN MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN DE MARCA UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIÓN

1. Origen y evolución
2. Características
3. Objetivos
   • Construcción de la percepción de marca
   • Fomento de la lealtad y del compromiso del cliente
   • Generación de reconocimiento y diferenciación del mercado

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN DE MARCA EN LA ERA DIGITAL

1. Digitalización y su impacto en las marcas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN DE MARCA Y MARKETING

1. Marketing
   • Las 4P del marketing
   • Las 4E del marketing
   • Las 4F del marketing
2. Detección de las necesidades de los clientes
3. Comunicación de marca vs. marketing
4. Comunicación de marca como parte del marketing mix
5. Interacción y sinergias

RESUMEN AUTOEVALUACIÓN MÓDULO 2. HISTORIA Y EVOLUCIÓN DE LA COMUNICACIÓN DE MARCA UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRIMEROS EJEMPLOS DE MARCAS Y SU COMUNICACIÓN

1. Orígenes en el comercio antiguo
2. Marcas pioneras y sus estrategias

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Y EL SURGIMIENTO DE LA PUBLICIDAD DE MARCA

1. Desarrollo de la publicidad masiva
2. Impacto de la industrialización en las marcas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EVOLUCIÓN EN EL SIGLO XX

1. Era de los medios de comunicación masiva
2. Transición a los medios digitales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPACTO DE INTERNET Y LAS REDES

1. Cambios en el comportamiento del consumidor
2. Estrategias digitales y marketing de redes sociales

RESUMEN AUTOEVALUACIÓN MÓDULO 3. FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN DE MARCA UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIDAD DE MARCA

1. Identidad
   • Verbal
   • Visual
2. Personalidad de marca

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONSTRUCCIÓN DE MARCA

1. Misión
2. Visión
3. Valores

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PÚBLICO OBJETIVO

1. Investigación de mercado y análisis demográfico
2. Segmentación del público objetivo
3. Psicografía y comportamiento del consumidor

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COHERENCIA Y CONSISTENCIA EN LA COMUNICACIÓN DE MARCA

1. Objetivos
   • Construcción de identidad de marca
   • Generación de confianza y lealtad
   • Diferenciación de la competencia
2. Estrategias para mantener la coherencia
   • Desarrollo de manual de marca
   • Capacitación y formación
   • Supervisión y monitoreo
   • Integración de la comunicación

RESUMEN AUTOEVALUACIÓN MÓDULO 4. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN INTERNA

1. Características y objetivos
2. Canales y herramientas
   • Correo electrónico
   • Intranet
   • Reuniones
   • Boletines informativos
   • Chat corporativo
3. Modelos empresariales
   • Modelo de comercio minorista
   • Modelo de fabricación
   • Modelo de suscripción
   • Modelo de producto como servicio
   • Modelo de franquicia
   • Modelo de afiliado
   • Modelo de autónomo
4. Organigrama

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN EXTERNA

1. Características y objetivos
2. Canales y herramientas
   • Medios de comunicación
   • Redes sociales y plataformas digitales
   • Publicidad y marketing
   • Relaciones públicas
   • Eventos y ferias
   • Comunicados de prensa y newsletters
3. Modelos