PARTE 1. AYUDANTE TÉCNICO VETERINARIO UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES Y PROFESIONALES EN LAS CLÍNICAS VETERINARIAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONAMIENTO DE UNA CLÍNICA VETERINARIA Introducción El equipo veterinario La figura del ayudante técnico en veterinaria Calidad y atención al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPERTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA DE PRODUCTOS EN CLÍNICAS VETERINARIAS Variables que influyen en la atención al cliente Las necesidades y los gustos del cliente Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente Variables que influyen en la atención al cliente Venta al cliente y servicio post-venta Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CENTROS VETERINARIOS Identificación animal y bases de datos Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management) Estructura y funciones de una base de datos Tipos de bases de datos Utilización de bases de datos Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores Organización de los métodos de búsqueda La relación con el cliente a través de Internet Medios de pago en Internet UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CENTROS VETERINARIOS Documentos clínicos Documentos no clínicos, formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria Documentación legal Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén Herramientas informáticas para la gestión del almacén Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios. Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad. Funciones del profesional. Responsabilidad legal UNIDAD FORMATIVA 2. CONOCIMIENTOS VETERINARIOS PARA EL AYUDANTE TÉCNICO VETERINARIO (ATV). APLICACIÓN PRÁCTICA UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANATOMÍA GENERAL Neuroanatomía Anatomía y fisiología cardiaca Anatomía del aparato digestivo Anatomía y fisiología del sistema urinario El aparato reproductor Anatomía y fisiología cutánea Anatomía y fisiología ocular Sistema auditivo UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRINCIPIOS DE NUTRICIÓN Y ALIMENTACIÓN Introducción Funcionamiento del aparato digestivo Componentes básicos de los alimentos Necesidades alimenticias de los estados fisiológicos UNIDAD DIDÁCTICA 7. PATOLOGÍAS NEUROLÓGICAS Introducción Análisis del líquido cefalorraquídeo Mielografía Intervención quirúrgica en neurocirugía: instrumentos Intervención quirúrgica en neurocirugía: preparación del paciente Manejo post-quirúrgico de la cirugía de columna Rehabilitación en el paciente neurológico UNIDAD DIDÁCTICA 8. PATOLOGÍAS DEL SISTEMA CARDIOVASCULAR Breve repaso sobre la anatomía del corazón Exploración y examen físico Patologías cardíacas La electrocardiografía Ecocardiografía UNIDAD DIDÁCTICA 9. PATOLOGÍAS DEL APARATO RESPIRATORIO Datos clínicos Sistema defensivo del aparato respiratorio Disnea UNIDAD DIDÁCTICA 10. PATOLOGÍAS DEL APARATO DIGESTIVO Introducción Patologías digestivas Procedimientos UNIDAD DIDÁCTICA 11. PATOLOGÍAS DEL SISTEMA URINARIO Introducción Patologías renales y urinarias Toma de muestras y aplicación clínica Parámetros biológicos de enfermedad renal y urinaria Tratamiento UNIDAD DIDÁCTICA 12. PATOLOGÍAS DEL APARATO REPRODUCTOR Introducción Técnicas de reproducción Gestación PARTO Cesárea UNIDAD DIDÁCTICA 13. ONCOLOGÍA Introducción Biología del cáncer Diagnóstico Tipos de tratamientos de cáncer UNIDAD DIDÁCTICA 14. PATOLOGÍAS DERMATOLÓGICAS Introducción Historia del paciente Examen dermatológico Clasificación de las lesiones Enfermedades producidas por bacterias Enfermedades producidas por hongos o micosis Enfermedades producidas por parásitos Procesos alérgicos Dermatosis autoinmunes Dermatosis endocrina Nódulos cutáneos. Categorías Dermatosis congénita y hereditaria Desórdenes de la queratización UNIDAD DIDÁCTICA 15. OFTALMOLOGÍA La exploración oftalmológica Farmacología oftalmológica Preparación del campo quirúrgico UNIDAD DIDÁCTICA 16. OTOLOGÍA Y ETOLOGÍA Introducción Otología Etología UNIDAD DIDÁCTICA 17. TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA Principios generales Las fracturas Fundamentos articulares. Las prótesis UNIDAD DIDÁCTICA 18. CUIDADO DE ANIMALES EXÓTICOS Conejos Hurones Roedores Aves Reptiles y anfibios Erizos UNIDAD DIDÁCTICA 19. LA EUTANASIA ¿Qué es la eutanasia? Comunicar malas noticias Pena y necesidades de los propietarios Consentimiento informado Cómo debe actuar el ayudante técnico frente a situaciones delicadas Métodos aceptables de eutanasia Clientes que se niegan a la eutanasia UNIDAD DIDÁCTICA 20. ELABORACIÓN DE DIAGNÓSTICOS Elaboración general de diagnósticos Elaboración de diagnósticos específicos Elaboración de diagnósticos por imagen UNIDAD DIDÁCTICA 21. TÉCNICAS DE EXPLORACIÓN CLÍNICA Exploración clínica Técnicas de exploración técnicas UNIDAD DIDÁCTICA 22. MANEJO E INMOVILIZACIÓN DE ANIMALES Inmovilización y manejo del perro Manejo e inmovilización de gatos Inmovilización del caballo Manejo e inmovilización de ovejas Inmovilización de las cabras Inmovilización y manejo de los cerdos UNIDAD DIDÁCTICA 23. TÉCNICAS DE LABORATORIO Normas básicas de seguridad Recogida de muestras Equipo de laboratorio Tipos de análisis UNIDAD FORMATIVA 3. CERTIFICACIÓN EN URGENCIAS VETERINARIAS PARA EL AYUDANTE TÉCNICO VETERINARIO (ATV) UNIDAD DIDÁCTICA 24. ATENCIÓN A PACIENTES DE URGENCIAS Triage telefónico El personal de urgencias Estudio del paciente UNIDAD DIDÁCTICA 25. INSTRUMENTAL Y PREPARACIÓN QUIRÚRGICA Material quirúrgico Material de sutura Mantenimiento Preparación del campo quirúrgico Principios del tratamiento de heridas UNIDAD DIDÁCTICA 26. LA HOSPITALIZACIÓN Introducción Cuidados del paciente Fluidoterapia Transfusiones Oxigenoterapia Métodos de medición de la presión arterial Métodos de medición de gases en sangre Manejo de grandes heridas PARTE 2. ETOLOGÍA, PSICOLOGÍA COMPARADA Y COMPORTAMIENTO ANIMAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ETOLOGÍA, PSICOLOGÍA COMPARADA Y COMPORTAMIENTO ANIMAL Concepto de Etología. Historia de la Etología. Objetivos de la Etología: los cuatro “porqués” de Tinbergen. El método científico, la selección natural y la adaptación. Evolución biológica y la Teoría Evolutiva. Estudio del comportamiento humano bajo una perspectiva biológica. Concepto de Psicología comparada. Etología aplicada y campos de aplicación. - Etología aplicada a la producción animal. - Etología aplicada a la conservación de la fauna salvaje. - Etología aplicada al control de plagas. - Etología aplicada al uso de animales para la investigación. UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIÓN DE LA ETOLOGÍA CON OTRAS CIENCIAS Subdisciplinas de la Etología. Relación de la Etología con otras ciencias: carácter multidisciplinar e interdisciplinar de la Etología. - Relación de la Etología y la Biología. Psicobiología: ¿qué es y qué relación tiene con la Etología?. UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO ANIMAL Aspectos generales sobre el comportamiento animal. Comportamiento innato. Comportamiento adquirido. Comportamiento social. - Comportamiento social de los insectos. - Comportamiento social de los vertebrados. Conductas más frecuentes en animales domésticos. - Conductas problemáticas frecuentes en perros. - Conductas problemáticas frecuentes en gatos. Principales alteraciones del comportamiento en animales confinados. Interpretación del comportamiento animal. Aspectos importantes en la valoración del comportamiento animal. UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPORTAMIENTO ANIMAL Y SU RELACIÓN CON LA REPRODUCCIÓN Introducción a la reproducción. Mecanismos reproductivos. Reproducción sexual. Diferencias entre machos y hembras. Búsqueda de pareja y selección sexual. - Competencia entre machos y hembras. - Conflictos a la hora de elegir pareja. - Selección de pareja y competencia entre machos en humanos. Comportamiento sexual: la cópula. Estrategias alternativas relativas a la reproducción. Cuidados parentales y sistemas de apareamiento. - Cuidados parentales. - Sistemas de apareamiento. Comportamiento reproductivo en animales domésticos. - Comportamiento sexual en los machos y en las hembras. UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN EN LOS ANIMALES Introducción a la comunicación. Tipos de señales implicadas en la comunicación. Transmisión de señales. Señales acústicas en los animales. Coste, origen y evolución de las señales. Comunicación en los insectos: sistemas sensoriales. - Señales de comunicación. - Órganos implicados en la comunicación. Comunicación en los reptiles. - Quimiorrecepción y quimiorreceptores en reptiles. - Señales visuales en los reptiles. - Señales acústicas en los reptiles. Introducción a la etología cognitiva y su relación con la comunicación. Comunicación en los primates. El lenguaje en el humano. UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA MENTE EN LOS ANIMALES Introducción a la mente animal. Cognición y resolución de problemas. Herramientas: fabricación y uso. Las emociones en los animales. UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTERACCIONES ENTRE LOS ANIMALES, ORGANIZACIÓN SOCIAL Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Gregarismo en los animales. - Beneficios y costes de vivir en grupo. - Adaptaciones a la vida en agrupaciones. Estructura de la organización social. Toma de decisiones en especies gregarias. Tipos de relaciones dentro de los grupos. Resolución de conflictos. - Conflictos sociales en primates. Sociedades humanas. UNIDAD DIDÁCTICA 8. ETOLOGÍA APLICADA A LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y LAS EMOCIONES EN LOS NIÑOS Introducción a la Etología social en la resolución de conflictos. Generalidades sobre los conflictos sociales. - Orígenes y causas de los conflictos. - Tipos de conflictos. - Fases del conflicto. - Elementos del conflicto. - Importancia de los conflictos. - La Conflictología. - Prevención de los conflictos. Aspectos generales sobre la resolución de conflictos en los seres humanos. - Actitudes ante el conflicto. - Estilos de resolución de conflictos y obstáculos que se pueden encontrar en la resolución de conflictos. El lenguaje en relación con la resolución de conflictos. - Lenguaje escrito. - Lenguaje no verbal. - Lenguaje oral. - Comunicación no violenta. Resolución de conflictos en niños y el papel de las emociones. - Comportamiento emocional en los niños. - Enseñar cómo resolver los problemas a los niños. UNIDAD DIDÁCTICA 9. SISTEMAS GENERALES DE COMPORTAMIENTO EN LOS ANIMALES DOMÉSTICOS Introducción al comportamiento de animales domésticos. Etapas de desarrollo en los perros. Sistemas generales de comportamiento. - Comportamiento exploratorio. - Comportamiento epimelético. - Comportamiento et-epimelético. - Comportamiento alelomimético. - Comportamiento social. - Comportamiento ingestivo y eliminativo. - Comportamiento sexual. Comportamiento de confort. UNIDAD DIDÁCTICA 10. RELACIONES ENTRE ESPECIES Introducción a las relaciones entre especies. Tipos de relaciones. - Mutualismo. - Antagonismo. - Comensalismo. UNIDAD DIDÁCTICA 11. COMPORTAMIENTOS ALTRUISTAS EN LOS ANIMALES Introducción al altruismo. Modelos de estudio de los comportamientos altruistas. El castigo social en la evolución del altruismo. Insectos eusociales: altruismo y conflictos. - Origen y evolución de la eusocialidad. - Conflictos en los insectos eusociales. Comportamientos altruistas en los humanos. UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA APLICACIÓN DE LA ETOLOGÍA AL BIENESTAR ANIMAL Introducción a la aplicación de la Etología al Bienestar animal. Indicadores de Bienestar Animal. Principios de Bienestar Animal. Normativa del Bienestar Animal. - Normativa sobre prevención de riesgos laborales. - Normativa sobre bienestar animal. - Normativa sobre sanidad animal. PARTE 3. FISIOTERAPIA Y REHABILITACIÓN DE ANIMALES DE COMPAÑÍA UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA FISIOTERAPIA VETERINARIA Introducción a la fisioterapia veterinaria Objetivos de la fisioterapia veterinaria Indicaciones de fisioterapia veterinaria UNIDAD DIDÁCTICA 2. APARATO LOCOMOTOR DEL ANIMAL Osteología - Desarrollo del hueso y su estructura - Morfología de los huesos Artrología - Clasificación de las articulaciones según la movilidad - Clasificación de las articulaciones según el tejido - Movimientos de la articulación Miología - Músculo esquelético y músculo cardíaco - Músculo esquelético - Mecanismos de acción muscular - Clasificación de los músculos UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPALES PATOLOGÍAS A TRATAR EN FISIOTERAPIA VETERINARIA Las fracturas - Tipos de consolidación - Sistemas de fijación en fracturas Alteraciones del desarrollo del aparato locomotor - Displasia de cadera - Displasia de codo - Necrosis avascular de la cabeza de fémur - Osteocondritis/Osteocondrosis disecante - Espondilosis deformante Osteosarcoma UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTRODUCCION A LA REHABILITACIÓN VETERINARIA Introducción a la rehabilitación veterinaria Funciones de la rehabilitación veterinaria Neurología relacionada con la rehabilitación veterinaria - Servicios de neurología veterinaria - Tratamiento en neurología veterinaria Beneficios principales de la rehabilitación - Eliminar el dolor - Potenciar la musculatura - Mejora el entorno y calidad de vida UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÓRTESIS EN REHABILITACIÓN VETERINARIA Principios generales Examen clínico Pruebas complementarias - Radiología - Resonancia Magnética - Otras pruebas complementarias Las órtesis Tipos de órtesis UNIDAD DIDÁCTICA 6. MASAJE TERAPÉUTICO Introducción a la masoterapia Efectos fisiológicos - Mecanismo reflejo - Mecanismo mecánico Conocimientos iniciales Técnicas de masaje Indicaciones y contraindicaciones UNIDAD DIDÁCTICA 7. CINESITERAPIA EN EL ANIMAL Introducción a la cinesiterapia - Objetivos generales de la cinesiterapia - Efectos fisiológicos generales de la cinesiterapia - Principios básicos de la cinesiterapia Cinesiterapia pasiva (PROM) - Rango de movimiento pasivo (RDM) - Técnica de la cinesiterapia pasiva Cinesiterapia activa (ejercicios activos) - Indicaciones y contraindicaciones - Metodologías de la cinesiterapia activa - Acciones de la cinesiterapia activa PARTE 4. AVES EXÓTICAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVOLUCIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LAS AVES Evolución de las aves modernas Disciplinas dedicadas al estudio del origen de las aves - Críticas a las disciplinas que establecen similitud con los dinosaurios Clasificación de las aves UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DE LAS AVES SALVAJES Anatomía de las aves - Tegumento común - El esqueleto - Articulaciones y músculos esqueléticos - Cavidad corporal y sistemas viscerales - Los órganos de los sentidos UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALIMENTACIÓN Y CICLO VITAL DE LAS AVES SALVAJES Ciclo vital: muda y migración Tipologías de alimentación en las aves - Formas del pico y alimentación Nutrición de aves salvajes UNIDAD DIDÁCTICA 4. CARACTERÍSTICAS DE LAS FAMILIAS DE AVES MÁS COMUNES EN CAUTIVIDAD Aves en cautiverio Nutrición de aves en cautividad Enfermedades comunes de aves en cautividad UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONSERVACIÓN Y RECUPERACIÓN DE AVES SALVAJES Ley 42/2007, de 13 de diciembre, del Patrimonio Natural y de la Biodiversidad Amenazas comunes en la cotidianeidad de las aves silvestres Los ODS y la protección de las aves salvajes UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRINCIPALES PATOLOGÍAS DE LAS AVES SALVAJES Enfermedades bacterianas en aves salvajes Enfermedades de carácter fúngico Enfermedades de carácter vírico PARTE 5. HERPETOLOGÍA UNIDAD DIDÁCTICA 1. CLASIFICACIÓN Y LOCALIZACIÓN DE LAS DISTINTAS ESPECIES DE REPTILES El reino animal Los reptiles Clasificación de los reptiles - Squamata o escamosos, lagartos y serpientes - Anapsidas, tortugas o quelonios - Rhynchocephalia o Tuataras - Crocodylomorpha, aligátores y cocodrilos Localización de las distintas especies de reptiles UNIDAD DIDÁCTICA 2. FISIONOMÍA DE LOS REPTILES Consideraciones generales Tegumento - Conformación de la piel de los reptiles - Estructuras especiales en la piel de los reptiles Sistema musculoesquelético - Sistema muscular - Esqueleto de los reptiles Sistema nervioso Aparato circulatorio - La sangre - Sistema circulatorio de los reptiles: circulación doble - El corazón de los reptiles - Sistema linfático Aparato respiratorio - Sistema respiratorio de los reptiles Aparato digestivo Aparato urinario o excretor Aparato reproductor UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALIMENTACIÓN EN REPTILES Aspectos generales Reptiles carnívoros - Serpientes - Cocodrilos - Tortugas marinas Reptiles herbívoros Reptiles insectívoros Reptiles omnívoros UNIDAD DIDÁCTICA 4. MANEJO DE LOS REPTILES Condiciones generales - Pautas de mantenimiento en reptiles Acondicionamiento Manipulación clínica UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISEÑO Y ACONDICIONAMIENTO DE INSTALACIONES PARA REPTILES Características del lugar donde viven Diseño de un terrario - Tamaño, forma y ubicación - Clima del terrario - Iluminación - Calefacción - Mantenimiento de la humedad y cuidado del agua - Ventilación Clases de terrarios - Terrario desértico - Terrario de pluviselva Cuidado del terrario UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRINCIPALES PATOLOGÍAS EN REPTILES Principales reptiles en consultas veterinarias - Tortugas - Serpientes - Lagartos Enfermedades del aparato digestivo Enfermedades del aparato reproductor Enfermedades de la piel Enfermedades del aparato respiratorio UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS Y TRATAMIENTOS EN REPTILES Consideraciones generales - Instrumentación - Suturas Principales intervenciones quirúrgicas - Celiotomía - Cistotomía - Gastrotomía - enterostomía - Ovariectomía - ovariohisterectomía Tratamientos de enfermedades en reptiles - Parenteral - Enteral