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MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES

MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES

Centro de Estudios de Psicología

Máster online

Descuento Lectiva
840 € 420

El

contenido formativo está pensado para que el alumno

desarrolle sus habilidades de liderazgo y de

organización. Durante la primera parte del Máster, el

estudiante conocerá la dinámica de un equipo de ventas

y su funcionamiento. A lo largo de la formación, el

alumno estudiará sobre psicología social, empatía,

técnicas de motivación e incentivos. Con estos

conocimientos, el estudiante podrá gestionar el equipo

comercial a su cargo de forma eficaz, ya que mejorará el

clima laboral, y en consecuencia, el rendimiento de los

trabajadores y los resultados finales. Por otro lado,

también se formará en comunicación comercial y

aprenderá a tratar el cliente de forma correcta para

mejorar la atención y los servicios ofrecidos, y a la vez,

consolidar las ventas.

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Objetivos

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES”, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez de los contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. El alumno tiene la opción de solicitar junto a su diploma un Carné Acreditativo de la formación firmado y sellado por la escuela, válido para demostrar los contenidos adquiridos.

A quién va dirigido

El Máster en Dirección y Gestión de Equipos Comerciales se dirige a todas aquellas personas que ampliar sus conocimientos sobre dirección de equipos de trabajo orientados a resultados comerciales.

Temario completo de este curso

Bloque 1. Fundamentos de la dirección comercial

Módulo 1. Introducción a la dirección comercial

  • Unidad didáctica 1. Conceptos básicos

  • Unidad didáctica 2. Importancia en el entorno empresarial

  • Unidad didáctica 3. Entorno de la actividad comercial

  • Unidad didáctica 4. Análisis de mercado

  • Unidad didáctica 5. Oportunidades de negocio

  • Unidad didáctica 6. Formulación del plan de negocio

Módulo 2. Marco jurídico, prácticas contractuales y viabilidad economica de la actividad comercial

  • Unidad didáctica 1. Ley de sociedades de capital

  • Unidad didáctica 2. Principios de administración laboral

  • Unidad didáctica 3. Contrato de agencia comercial

  • Unidad didáctica 4. Fuentes de financiación de la actividad

Bloque 2. Marketing y comercio

Módulo 3. Marketing

  • Unidad didáctica 1. Marketing tradicional

  • Unidad didáctica 2. Del marketing tradicional al marketing digital

  • Unidad didáctica 3. Estrategias de marketing

Módulo 4. Mercado y consumidor

  • Unidad didáctica 1. Concepto y relevancia de la segmentación

  • Unidad didáctica 2. Proceso de segmentación

  • Unidad didáctica 3. Análisis del consumidor

Módulo 5. Análisis de la competencia y marketing estratégico

  • Unidad didáctica 1. Definición y proposito de análisis competitivo

  • Unidad didáctica 2. Análisis de la competència

  • Unidad didáctica 3. Análisis dafo

Módulo 6. Planificación y desarrollo de productos

  • Unidad didáctica 1. Introducción al desarrollo de productos

  • Unidad didáctica 2. Fases del proceso de desarrollo

  • Unidad didáctica 3. Ciclo de vida del producto

  • Unidad didáctica 4. Integración con estrategias comerciales

Módulo 7. Políticas de fijación de precios

  • Unidad didáctica 1. Análisis de la sensibilidad al precio

  • Unidad didáctica 2. Métodos de fijación de precios

  • Unidad didáctica 3. El precio como herramienta competitiva

  • Unidad didáctica 4. Impacto del entorno económico en la fijación de precios

Módulo 8. Planificación y optimización continuada de la campaña de ventas

  • Unidad didáctica 1. Análisis de la cartera de clientes

  • Unidad didáctica 2. Previsión de ventas

  • Unidad didáctica 3. Fijación de objetivos y cuotas

  • Unidad didáctica 4. Planificación de la actividad comercial

  • Unidad didáctica 5. Implantación y optimización del crm

Módulo 9. Distribución y logística comercial

  • Unidad didáctica 1. Planificación y estrategias comerciales

  • Unidad didáctica 2. Logística comercial en la gestión de ventas

  • Unidad didáctica 3. Operador logístico

  • Unidad didáctica 4. Plataforma logísitca

Módulo 10. Comercio electrónico o ecommerce

  • Unidad didáctica 1. Origen del comercio electrónico

  • Unidad didáctica 2. Introducción al comercio electrónico

  • Unidad didáctica 3. Tipos de comercio electrónico

  • Unidad didáctica 4. Content management system (cms)

  • Unidad didáctica 5. Atención al cliente

Bloque 3. Equipos y perfiles en la dirección comercial

Módulo 11. Capacitación comercial

  • Unidad didáctica 1. Necesidad de la formación del equipo

  • Unidad didáctica 2. Modalidades de la funidad didáctica 3. Formación inicial y del equipo de ventas

Módulo 12. Captación y retribución de vendedores

  • Unidad didáctica 1. Identificación de necesidades de contratación

  • Unidad didáctica 2. Proceso de selección de vendedores

  • Unidad didáctica 3. Sistemas de retribución

Módulo 13. Perfil y habilidades del director comercial

  • Unidad didáctica 1. Dirección y liderazgo

  • Unidad didáctica 2. Modelos de liderazgoormación

  • Unidad didáctica 3. Habilidades en el mundo laboral

  • Unidad didáctica 4. Control y organización del equipo comercial

Módulo 14. Coaching ejecutivo

  • Unidad didáctica 1. Principios y fundamentos del coaching

  • Unidad didáctica 2. Bases del coaching ejecutivo

  • Unidad didáctica 3. Estructura de un proceso de coaching ejecutivo

  • Unidad didáctica 4. Coaching de equipos

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