1. CURSO 1: MASTER EXPERTO EN HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS EN PROFESIONALES DE LA SALUD.

• Unidad didáctica 1. Habilidades sociales y comunicación no verbal
• Unidad didáctica 2. Nociones psicológicas básicas
• Unidad didáctica 3. Comunicación interpersonal en el contexto sanitario
• Unidad didáctica 4. La comunicación oral en el contexto sanitario
• Unidad didáctica 5. La importancia del lenguaje corporal en el ámbito sanitario
• Unidad didáctica 6. Comunicación vertical y horizontal en el ámbito sanitario
• Unidad didáctica 7. Manejo de la agresión en los entornos sanitarios

PARTE 1. COACHING SANITARIO

• Unidad didáctica 1. Introducción al coaching
• Unidad didáctica 2. Coaching en el ámbito sanitario
• Unidad didáctica 3. Aspectos fundamentales del coaching sanitario
• Unidad didáctica 4. El papel del coach y la figura del coachee
• Unidad didáctica 5. Proceso del coaching sanitario
• Unidad didáctica 6. Habilidades relacionadas con el proceso de coaching sanitario
• Unidad didáctica 7. Gestión de las emociones y las creencias
• Unidad didáctica 8. El proceso de cambio
• Unidad didáctica 9. Resistencia al cambio
• Unidad didáctica 10. Las habilidades de comunicación en el ámbito sanitario

PARTE 2. EXPERTO EN PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA PARA LA SUPERACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN

• Unidad didáctica 1. Introducción a la PNL
• Unidad didáctica 2. Elementos básicos de PNL
• Unidad didáctica 3. Sistemas representacionales
• Unidad didáctica 4. Metamodelos y metaprogramas en PNL
• Unidad didáctica 5. Aplicaciones básicas

MÓDULO 2. RECURSOS

• Unidad didáctica 6. Empatía e inteligencia emocional
• Unidad didáctica 7. Lenguaje verbal
• Unidad didáctica 8. Lenguaje no verbal
• Unidad didáctica 9. Escucha activa
• Unidad didáctica 10. Creencias y valores

MÓDULO 3. ESTRATEGIAS EN PNL

• Unidad didáctica 11. Análisis de estrategias en PNL (I)
• Unidad didáctica 12. Análisis de estrategias en PNL (II)
• Unidad didáctica 13. PNL para la vida diaria

MÓDULO 4. PNL Y GESTIÓN EMPRESARIAL

• Unidad didáctica 14. PNL y organización
• Unidad didáctica 15. Comunicación empresarial con PNL
• Unidad didáctica 16. Coaching con PNL
• Unidad didáctica 17. Gerencia con PNL y características personales
• Unidad didáctica 18. PNL e inteligencia emocional
• Unidad didáctica 19. RR.HH. Y PNL: gestión de personas I
• Unidad didáctica 20. RR.HH. Y PNL: gestión de personas II
• Unidad didáctica 21. Ventas y negociación con PNL

PARTE 3. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO FACTOR CLAVE PARA LA SUPERACIÓN PERSONAL

MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

• Unidad didáctica 1. Introducción a la inteligencia
• Unidad didáctica 2. Emoción
• Unidad didáctica 3. Inteligencia emocional

MÓDULO II. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y ÉXITO PERSONAL

• Unidad didáctica 4. Personalidad, autoconocimiento e inteligencia emocional
• Unidad didáctica 5. Habilidades relacionadas con la inteligencia emocional (I)
• Unidad didáctica 6. Habilidades relacionadas con la inteligencia emocional (II)
• Unidad didáctica 7. Técnicas para aumentar la inteligencia emocional

PARTE 4. DESARROLLAR Y APLICAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO HERRAMIENTA FUNDAMENTAL PARA LA SUPERACIÓN Y EL DESARROLLO PROFESIONAL

• Unidad didáctica 1. Inteligencia emocional y vida laboral (I)
• Unidad didáctica 2. Inteligencia emocional y vida laboral (II)
• Unidad didáctica 3. PNL e inteligencia emocional
• Unidad didáctica 4. Dirección y gestión empresarial con inteligencia emocional
• Unidad didáctica 5. Habilidades directivas
• Unidad didáctica 6. Liderazgo
• Unidad didáctica 7. Los equipos de trabajo en las organizaciones actuales
• Unidad didáctica 8. Inteligencia emociona en los equipos de trabajo
• Unidad didáctica 9. Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
• Unidad didáctica 10. El estrés, la ansiedad y las habilidades sociales

PARTE 5. DESARROLLAR Y APLICAR LAS HABILIDADES DIRECTIVAS COMO HERRAMIENTAS PARA LA SUPERACIÓN Y EL DESARROLLO PROFESIONAL

MÓDULO 1. LA FIGURA DEL DIRECTOR EN LA EMPRESA

• Unidad didáctica 1. Proceso directivo
• Unidad didáctica 2. Las funciones de la dirección

MÓDULO 2. LA NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO DIRECTIVO EMPRESARIAL

• Unidad didáctica 3. La negociación
• Unidad didáctica 4. Técnicas de negociación
• Unidad didáctica 5. La figura del sujeto negociador

MÓDULO 3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MOTIVACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

• Unidad didáctica 6. Prevenir, afrontar y resolver el conflicto
• Unidad didáctica 7. Estrés laboral. Consecuencias y manejo
• Unidad didáctica 8. Motivación laboral

MÓDULO 4. LA COMUNICACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN LA EMPRESA

• Unidad didáctica 9. La comunicación
• Unidad didáctica 10. La comunicación en la empresa
• Unidad didáctica 11. Comunicación no verbal
• Unidad didáctica 12. Relaciones interpersonales

PARTE 6. MEDICIÓN EN SANIDAD, DISCAPACIDAD Y DEPENDENCIA

• Unidad didáctica 1. Legislación general para la regulación de la mediación
• Unidad didáctica 2. Atención a la dependencia
• Unidad didáctica 3. Tipos de discapacidad y necesidades específicas
• Unidad didáctica 4. La mediación en el ámbito de la sanidad, la discapacidad y la dependencia
• Unidad didáctica 5. El conflicto
• Unidad didáctica 6. La resolución de conflictos
• Unidad didáctica 7. La importancia de la comunicación en la mediación
• Unidad didáctica 8. Perfil profesional de mediador
• Unidad didáctica 9. Habilidades y herramientas del mediador
• Unidad didáctica 10. Técnicas de mediación