MÓDULO 1. INNOVACIÓN, ESTRATEGIA Y LIDERAZGO DE LAS PERSONAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INNOVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN Adaptación de la organización a través del talento y la innovación Los ingredientes de la innovación Gestión de la innovación Requisitos para la innovación Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs Caso Helvex: el cambio continuo UNIDAD DIDÁCTICA 2. NUEVOS RETOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Wellbeing: el bienestar en el trabajo El clima laboral y productividad El empowerment o empoderamiento De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa La consultoría de Recursos Humanos El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH Conceptualización Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos Modelos de gestión estratégica de RRHH Proceso de RRHH Barreras del RRHH UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO Liderazgo Enfoques en la teoría del liderazgo Estilos de liderazgo El papel del líder UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO Programa de entrenamiento Técnicas de desarrollo en equipo UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DINÁMICA DE GRUPOS Definición Aplicaciones a los distintos campos de la vida social Técnicas de dinámicas de grupos Normas generales para el uso de las técnicas de grupo El papel del dinamizador MÓDULO 2. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO Introducción a los procesos de negocio Estructura sistemática de la organización Concepto de Sistema y operación Estructuras organizacionales funcionales El carácter interfuncional de las operaciones Deficiencias del organigrama La organización horizontal Los procesos y tipologías Tecnologías de información en los procesos Procesos en las nuevas formas organizativas Estandarización de procesos UNIDAD DIDÁCTICA 2. BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Concepto de Business Process Management (BPM) Las iniciativas de negocio de BPM Los objetivos del BPM Aplicaciones para desarrollar el BPM UNIDAD DIDÁCTICA 3. METODOLOGÍA BPM Introducción al ciclo de vida de los procesos con BPM Modelado y análisis de procesos de negocio Simulación de procesos de negocio El entorno de ejecución de BPM Monitorización de Actividades de Negocio (BAM) Factores clave para un proyecto BPM UNIDAD DIDÁCTICA 4. TECNOLOGÍAS Y SOLUCIONES BPM Definición de Business Process Management System (BPMS) Criterios de evaluación de soluciones BPM Ejercicio práctico de BPM UNIDAD DIDÁCTICA 5. BUSINESS PROCESS INTELLIGENCE (BPI) Fundamentos de Business Intelligence o Inteligencia de negocio Business Process Inteligence Minería de Procesos MÓDULO 3. INTELIGENCIA DE NEGOCIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIO Definición de Business Intelligence o Inteligencia de negocio Obtención y análisis de información Utilidad y finalidades de la inteligencia de negocio Toma de decisiones estratégicas UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELIZACIÓN DEL NEGOCIO Definición de modelo de negocio Efectos de los cambios en el modelo de negocio sobre el resultado Importancia de un diseño óptimo de modelo de negocio Indicadores clave UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS DE DATOS Utilidad del modelo entidad-relación Esquemas estrella Esquemas snowflake o copo de nieve Introducción a la granularidad