Parte 1. Gestión y control de los sistemas de información

• Unidad didáctica 1. Características y elementos de un sistema de gestión de la información.
• Unidad didáctica 2. Tipos de sistema de gestión de información y gestores de datos.
• Unidad didáctica 3. Gestión de los procesos de control de trazabilidad.
• Unidad didáctica 4. Auditoria en los sistemas de información.
• Unidad didáctica 5. Parámetros de rendimiento en el sistema y procedimientos de resolución de incidencias.
• Unidad didáctica 6. Características de los procesos de flujo y ciclo de vida de la información. Componentes y herramientas.

Parte 2. Canales de distribución y publicación utilizados en los sistemas gestores de información

• Unidad didáctica 1. Canales de distribución de información. Clasificación y tipos. Portales de información.
• Unidad didáctica 2. Herramientas de comunicación de contenidos en los sistemas gestores de información. Otros procedimientos de publicación y distribución utilizando aplicaciones informáticas.

Parte 3. Técnico itil v4: gestión de servicios ti

• Unidad didáctica 1. Introducción a itil v4
• Unidad didáctica 2. Conceptos clave para la gestión de servicios ti
• Unidad didáctica 3. Las 4 dimensiones de la gestión de servicios
• Unidad didáctica 4. El sistema de valor (value system) del servicio itil
• Unidad didáctica 5. Principios rectores de itil
• Unidad didáctica 6. Cadena de valor (value chain)
• Unidad didáctica 7. Prácticas generales de gestión
• Unidad didáctica 8. Principios de gestión de servicios
• Unidad didáctica 9. Principios de gestión técnica

Parte 4. Gestión de proyectos informáticos

• Unidad didáctica 1. Introducción al proyecto
• Unidad didáctica 2. Rentabilidad del proyecto
• Unidad didáctica 3. Prevención de riesgos
• Unidad didáctica 4. Inicios del proyecto
• Unidad didáctica 5. Análisis previo al desarrollo
• Unidad didáctica 6. Desarrollo
• Unidad didáctica 7. Repositorios y arquitecturas
• Unidad didáctica 8. Control y seguimiento
• Unidad didáctica 9. La planificación y la estimación

Parte 5. Cloud computing

Módulo 1. Introducción al cloud computing

• Unidad didáctica 1. Aspectos introductorios de cloud computing
• Unidad didáctica 2. Hardware cloud
• Unidad didáctica 3. Servicios cloud

Módulo 2. Tipos y modelos de nubes

• Unidad didáctica 4. Modelos de nubes
• Unidad didáctica 5. Nubes privadas
• Unidad didáctica 6. Nubes públicas
• Unidad didáctica 7. Nubes híbridas y visión estratégica

Módulo 3. Conceptos avanzados de cloud computing y seguridad

• Unidad didáctica 8. Conceptos avanzados de cloud computing
• Unidad didáctica 9. Conceptos avanzados de cloud computing

Parte 6. Tecnologías de la información y la comunicación

Módulo 1. Operaciones auxiliares con tecnologías de la información y la comunicación

• Unidad didáctica 1. Bloques funcionales en un sistema informático.
• Unidad didáctica 2. Redes de área local.
• Unidad didáctica 3. El sistema operativo en el uso básico de las tic.
• Unidad didáctica 4. Dispositivos multimedia.
• Unidad didáctica 5. Elaboración de documentos con un procesador de textos.
• Unidad didáctica 6. Tratamiento y presentación de información con hojas de cálculo.
• Unidad didáctica 7. Tratamiento y presentación de información con bases de datos.
• Unidad didáctica 8. Tratamiento y presentación de información con software de presentaciones.
• Unidad didáctica 9. Búsqueda de la información a través de internet/intranet.
• Unidad didáctica 10. Programas de comunicación a través de internet/intranet.

Módulo 2. Operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos

• Unidad didáctica 1. Técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos.
• Unidad didáctica 2. Verificación del sistema.
• Unidad didáctica 3. Mantenimiento de equipos microinformáticos.
• Unidad didáctica 4. Elementos consumibles de sistemas microinformáticos.
• Unidad didáctica 5. Métodos de replicación física de particiones y discos duros.
• Unidad didáctica 6. Etiquetado, embalaje, almacenamiento y traslado de equipos, periféricos y consumibles.
• Unidad didáctica 7. Tratamiento de residuos informáticos.

Parte 7. Gestión de servicios ti en la administración pública

• Unidad didáctica 1. La administración pública
• Unidad didáctica 2. El gobierno de las ti
• Unidad didáctica 3. Introducción y conceptos generales de las ti
• Unidad didáctica 4. Estrategia de ti y de los servicios
• Unidad didáctica 5. Diseño del servicio
• Unidad didáctica 6. Generación y puesta en marcha del servicio
• Unidad didáctica 7. Operación del servicio y mejora continua