PARTE 1. RELACIONES PÚBLICAS
MÓDULO 1. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
- Unidad Didáctica 1. Introducción A La Comunicación
- Unidad Didáctica 2. Habilidades Y Competencias De La Comunicación
- Unidad Didáctica 3. Comunicación Empresarial
- Unidad Didáctica 4. Políticas De Comunicación Integral Empresarial
- Unidad Didáctica 5. Liderazgo Empresarial
- Unidad Didáctica 6. Liderazgo Y Motivación Laboral
- Unidad Didáctica 7. Iniciación A La Negociación
- Unidad Didáctica 8. Estrategias Y Técnicas Fundamentales De Negociación
- Unidad Didáctica 9. La Importancia Del Sujeto Negociador
MÓDULO 2. MARKETING RELACIONAL
- Unidad Didáctica 10. Conceptualización Del Marketing Relacional
- Unidad Didáctica 11. La Fidelización Del Cliente Como Base Del Marketing Relacional
- Unidad Didáctica 12. Fidelización De Clientes Online
- Unidad Didáctica 13. Herramientas De Análisis En Los Programas De Fidelización
- Unidad Didáctica 14. La Segmentación De Clientes Como Principal Herramienta Para Conocer Al Cliente
- Unidad Didáctica 15. Métricas En Marketing Relacional
- Unidad Didáctica 16. Generación De Leads
MÓDULO 3. SOCIAL MEDIA Y RELACIONES PÚBLICAS
- Unidad Didáctica 17. Introducción Y Contextualización Del Social Media
- Unidad Didáctica 18. Social Crm
- Unidad Didáctica 19. Atención Al Cliente En Facebook
- Unidad Didáctica 20. Atención Al Cliente En Twitter
- Unidad Didáctica 21. Atención Al Cliente En Instagram
- Unidad Didáctica 22. Gestión De La Atención Al Cliente En Social Media
MÓDULO 4. RELACIONES PÚBLICAS Y GABINETES DE PRENSA
- Unidad Didáctica 23. Las Relaciones Públicas
- Unidad Didáctica 24. Gabinetes De Prensa Y Negociación Con Los Medios De Comunicación
PARTE 2. PLAN DE MARKETING EMPRESARIAL
- Unidad Didáctica 1. Planificación De Marketing.
- Unidad Didáctica 2. Política De Producto.
- Unidad Didáctica 3. Política De Precios.
- Unidad Didáctica 4. Política De Distribución.
- Unidad Didáctica 5. Política De Comunicación.
PARTE 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE POLÍTICAS DE MARKETING
- Unidad Didáctica 1. Ejecución E Implantación Del Plan De Marketing.
- Unidad Didáctica 2. Seguimiento Y Control Del Plan De Marketing.
PARTE 4. MARKETING Y PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA
- Unidad Didáctica 1. Marketing En El Punto De Venta.
- Unidad Didáctica 2. Marketing Promocional.
- Unidad Didáctica 3. Control Y Evaluación De Acciones Promocionales.
PARTE 5. RED DE VENTAS Y PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
- Unidad Didáctica 1. Gestión Y Motivación De La Red De Ventas.
- Unidad Didáctica 2. Presentación Y Venta De Productos Y Servicios.
PARTE 6. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
- Unidad Didáctica 1. Planificación De Eventos De Marketing Y Comunicación.
- Unidad Didáctica 2. Gestión Y Contratación De Espacios, Medios Y Personas Para Eventos.
- Unidad Didáctica 3. Control Y Seguimiento De Eventos De Marketing Y Comunicación.
PARTE 7. MARKETING ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEB
- Unidad Didáctica 1. Marketing Online
- Unidad Didáctica 2. El Entorno Web
- Unidad Didáctica 3. Comercio Electrónico
- Unidad Didáctica 4. Posicionamiento Web
- Unidad Didáctica 5. Posicionamiento Orgánico En Buscadores (Seo)
- Unidad Didáctica 6. Técnicas Seo
- Unidad Didáctica 7. Posicionamiento Patrocinado En Buscadores (Sem)
- Unidad Didáctica 8. Keyword Hunting Para Seo Y Sem - Herramientas
- Unidad Didáctica 9. Marketing De Contenidos (Content Marketing)
- Unidad Didáctica 10. Black Hat Seo
- Unidad Didáctica 11. Plan Social Media