PARTE 1. SOLUCIÓN DE
CONFLICTOS. MEDIACIÓN
FAMILIAR
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. CONCEPTUALIZACIÓN Y ASPECTOS
PSICOSOCIALES EN LA MEDIACIÓN DE
CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN Y
NATURALEZA DEL CONFLICTO
1. Causas de los conflictos
2. Efectos de los conflictos
3. Etiología de los conflictos
• Factores individuales
• Factores interpersonales
• Factores contextuales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFLICTOS HUMANOS
1. Tipos de conflictos humanos
• Conflictos intrapersonales
• Conflictos interpersonales
• Conflictos grupales
2. Manejo de los conflictos humanos
• Técnicas de negociación
• Estrategias de resolución
• Herramientas de mediación
3. Prevención de conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFLICTO COMO
RELACIÓN SOCIAL
1. Formas de conflicto social
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LENGUAJE
1. Lenguaje escrito
2. Lenguaje no verbal
3. Lenguaje oral
4. Comunicación no violenta
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 2. LA MEDIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DE
MEDIACIÓN
1. Objetivos
2. Origen e importancia de la mediación
3. Principios inspiradores y rectores del proceso
de mediación
4. Ventajas e inconvenientes de la mediación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO LEGAL EN
ESPAÑA
1. El Código Civil
2. Ley de Enjuiciamiento Civil
3. Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en
asuntos civiles y mercantiles
• Principios generales
• Procedimiento de mediación
4. Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre
• Desarrollo de determinados aspectos de la
Ley 5/2012
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO LEGISLATIVO
EUROPEO
1. Directiva 2008/52/CE del Parlamento Europeo
y del Consejo: propósitos y alcance
2. Recomendación sobre la mediación familiar
del Consejo de Europa
3. Implementación de la mediación familiar en los
Estados Miembros
4. Comparativa entre el marco legal español y
europeo en la medición familiar
• Similitudes y diferencias
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 3. FIGURA DEL MEDIADOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL
MEDIADOR
1. Responsabilidades del mediador
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARACTERÍSTICAS DEL
MEDIADOR
1. Habilidades de comunicación
2. Empatía y paciencia
3. Manejo de conflictos
4. Neutralidad

5. Las emociones
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNCIONES DEL
MEDIADOR
1. Facilitador de la comunicación
2. Promotor de la comprensión mutua
3. Guía en el proceso de la toma de decisiones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESAFÍOS DEL ROL DEL
MEDIADOR
1. Respeto a la autonomía de las partes
2. Mantenimiento
de
la
neutralidad
imparcialidad
3. Gestión de situaciones de alta emoción o
tensión
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 4. FAMILIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO
1. Evolución del concepto de familia
• Concepto tradicional de familia
• Cambios en las estructuras familiares
2. Tipos de familia
• Familia nuclear
• Familia extendida
• Familia monoparental
• Familia reconstituida o binuclear
• Familia homoparental
• Familia sin hijos o DINK
• Familia de padres separados
• Familia unipersonal
3. Dinámicas y roles familiares
• ¿Cómo se establecen los roles familiares?
4. Estructura de roles en familia
• Rol parental
• Rol de hijos
• Roles de género en la familia
• Rol de los abuelos y familia extendida
• Cambios en los roles familiares a lo largo
del ciclo de la vida
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONFLICTOS FAMILIARES
Y SU MANEJO
1. Tipos de conflictos familiares
• Conflictos maritales o de pareja
• Conflictos parentales
• Conflictos entre hermanos
• Conflictos intergeneracionales
• Conflictos de reconfiguración familiar
2. Consecuencias de los conflictos familiares
• Impacto emocional en los miembros de la
familia
• Consecuencias en la dinámica y roles
familiares
• Efectos a largo plazo en los conflictos no
resueltos
• Resiliencia familiar y adaptación al cambio
• Mediación familiar como resolución de
conflictos
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 5. MEDIACIÓN FAMILIAR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN
1. Ámbito de actuación de la mediación familiar
• Situaciones de contextos y usos
2. Mediación familiar en nuestro contexto
• Evolución de la mediación familiar
• Actualidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARACTERÍSTICAS DE LA
MEDIACIÓN FAMILIAR
1. Principios básicos de la mediación familiar
• Imparcialidad y neutralidad
• Confidencialidad
• Autonomía de las partes
• Carácter personalísimo
• Flexibilidad
• Voluntariedad
2. Diferencia entre mediación y terapia familiar
• Profesionales involucrados
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS DE MEDIACIÓN
FAMILIAR
1. Mediación transformativa
2. Aplicación en el contexto familiar
3. Mediación familiar terapéutica
• Rol del mediador como agente de cambio
4. Modelo ecosistémico de mediación familiar
• Uso de la teoría de sistemas en la
mediación familiar
• Ventajas y limitaciones
5. Modelo circular-narrativo
• Proceso de reescritura y reconstrucción de
historias familiares