Plan de Estudios
Asignatura 1. El conflicto.

• El conflicto.
• Métodos de resolución de conflictos.
• Técnicas de resolución pacífica de conflictos.

Asignatura 2. Principales métodos de resolución de conflictos.

• Conciliación.
• Arbitraje.
• Negociación.
• Otras fórmulas de resolución de conflictos.

Asignatura 3. La mediación como método de resolución de conflictos.

• Perspectiva histórica de la mediación.
• La mediación elementos y diferencias con figuras afines.
• Modelos de mediación.
• Tipos de mediación.

Asignatura 4. El conflicto en las organizaciones.

• Introducción al conflicto en las organizaciones.
• Métodos de resolución de conflictos en las organizaciones.
• Especial referencia al conflicto colectivo.

Asignatura 5. Marco legislativo.

• Antecedentes legislativos de la mediación en el ámbito nacional.
• Legislación de la mediación en España la Ley 5/12.
• El reglamento I.
• El reglamento II.

Asignatura 6. La mediación. Elementos y principios informadores.

• La mediación concepto y clases.
• Funciones y características de la mediación.
• Principios de la mediación.

Asignatura 7. Técnicas de comunicación en mediación.

• La comunicación.
• La importancia de la comunicación en el proceso de mediación.
• Comunicación eficaz I.
• Comunicación eficaz II.

Asignatura 8. El proceso de mediación. La figura del mediador.

• El proceso de mediación y su eficacia jurídica.
• Instrumentos para el proceso de mediación.
• El liderazgo del mediador.
• El mediador, clases, funciones, deontología.

Asignatura 9. Modalidades de mediación I.

• Mediación educativa.
• Mediación familiar I.
• Mediación familiar II.
• Mediación familiar III.
• Mediación electrónica.

Asignatura 10. Modalidades de mediación II.

• Mediación sanitaria I.
• Mediación sanitaria II.
• Mediación intercultural.
• Mediación penal.
• Mediación hipotecaria.

Asignatura 11. La mediación en derecho comparado.

• Legislación de mediación ámbito comunitario I.
• Legislación de mediación ámbito comunitario II.
• Legislación de mediación Latinoamérica I.
• Legislación de mediación Latinoamérica II.

Asignatura 12. Trabajo final del máster.

**Este máster incluye 60 horas de presencialidad obligatorias que se harán a través de videoconferencia.