Máster online
Duración : 14 Meses
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Objetivos
El máster tiene como objetivo formar profesionales capaces de liderar la transformación digital y optimizar la experiencia del cliente. Los estudiantes aprenderán a aplicar estrategias de digitalización, implementar tecnologías emergentes, gestionar plataformas tecnológicas avanzadas, y utilizar IA para mejorar ventas. Además, desarrollarán habilidades en marketing digital, automatización de ventas, diseño de experiencias de usuario, y administración de sistemas CRM para personalizar la gestión de clientes y adaptarse a las tendencias globales en ventas y experiencia del cliente. Al finalizar el máster, los egresados serán capaces de: - Liderar la Transformación Digital y Experiencia del Cliente - Desarrollar las Competencias Tecnológicas Avanzadas y Estrategias de Marketing Digital - Analizar Tendencias y Aplicación de Innovación en Mercados Disruptivos
A quién va dirigido
Recién graduados en disciplinas relacionadas como marketing, negocios o economía, que deseen profesionalizarse en la gestión de ventas y optimización de la experiencia del cliente. Profesionales del sector con experiencia previa en análisis de ventas, desarrollo de estrategias de marketing digital o cualquier área relacionada con la optimización de la relación con los clientes y la mejora de las ventas en un contexto digital. Aquellos con capacidad para interpretar y analizar datos complejos, con una comprensión sólida de estadísticas y métodos cuantitativos. Familiarizados con herramientas como Excel, Google Analytics o CRM. Profesionales de áreas relacionadas como ingeniería, economía y marketing que buscan mejorar sus competencias en ventas y experiencia del cliente.
Requisitos
Contar con un grado universitario.
Temario completo de este curso
TEMARIO DEL CURSO:
PROessentials: Certificado en Fundamentos del Negocio y Tecnología Digital
PROadvance: Certificación en Optimización de Ventas y Experiencia de Cliente
PROexpertify: Enfoca tu formación seleccionando un área de conocimiento interdisciplinarias