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Máster Online Sales Growth & Customer Experience

Máster Online Sales Growth & Customer Experience

Instituto Europeo de Posgrado (IEP)

Máster online

Descuento Lectiva
7.750 € 3.643

Duración : 14 Meses

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Objetivos

El máster tiene como objetivo formar profesionales capaces de liderar la transformación digital y optimizar la experiencia del cliente. Los estudiantes aprenderán a aplicar estrategias de digitalización, implementar tecnologías emergentes, gestionar plataformas tecnológicas avanzadas, y utilizar IA para mejorar ventas. Además, desarrollarán habilidades en marketing digital, automatización de ventas, diseño de experiencias de usuario, y administración de sistemas CRM para personalizar la gestión de clientes y adaptarse a las tendencias globales en ventas y experiencia del cliente. Al finalizar el máster, los egresados serán capaces de: - Liderar la Transformación Digital y Experiencia del Cliente - Desarrollar las Competencias Tecnológicas Avanzadas y Estrategias de Marketing Digital - Analizar Tendencias y Aplicación de Innovación en Mercados Disruptivos

A quién va dirigido

Recién graduados en disciplinas relacionadas como marketing, negocios o economía, que deseen profesionalizarse en la gestión de ventas y optimización de la experiencia del cliente. Profesionales del sector con experiencia previa en análisis de ventas, desarrollo de estrategias de marketing digital o cualquier área relacionada con la optimización de la relación con los clientes y la mejora de las ventas en un contexto digital. Aquellos con capacidad para interpretar y analizar datos complejos, con una comprensión sólida de estadísticas y métodos cuantitativos. Familiarizados con herramientas como Excel, Google Analytics o CRM. Profesionales de áreas relacionadas como ingeniería, economía y marketing que buscan mejorar sus competencias en ventas y experiencia del cliente.

Requisitos

Contar con un grado universitario.

Temario completo de este curso

TEMARIO DEL CURSO:

PROessentials: Certificado en Fundamentos del Negocio y Tecnología Digital

  • I.- Digital Business y Transformación Digital
  • II.- NextGen Business: Digitalización de las Organizaciones
  • III.- Sistemas y Plataformas Tecnológicas

PROadvance: Certificación en Optimización de Ventas y Experiencia de Cliente

  • IV.- OptiAI Sales: Optimización de Ventas con Inteligencia
    Artificial y Aprendizaje Automático
  • V.- Digimarket Mastery: Avances en Marketing Digital y Automatización de Ventas
  • VI.- DisruptiveMarket: Innovación y Transformación en el
    Mundo de los Marketplaces
  • VII.- UXperienceXpert: Experiencia del Usuario Elevada:
    Usabilidad, Persuabilidad y UX en Marketing
  • VIII.- CRM Plus: Gestión Avanzada y Personalización en
    Relaciones con Clientes
  • IX.- ExperienceAI: Experiencia IA+: Transformación Digital
    para Clientes
  • X.- DigitalLeaders: Liderazgo 4.0: Empoderando Equipos
    Remotos y Colaborativos
  • XI.- Ethical Edge: Ética y Privacidad en las Ventas en la Era
    Digital
  • XII.- OmniXperience: Experiencia del Cliente 360°: Gestión
    Integral en Todos los Puntos de Contacto
  • XIII.- Proyecto Fin de Programa

PROexpertify: Enfoca tu formación seleccionando un área de conocimiento interdisciplinarias

  • I.- PROexpertify en: Manager en IA Avanzada
    • 1. Artificial Intelligence
    • 2. Generative IA
  • II.- PROexpertify en: Manager en E-Commerce de Emprendimientos
    • 1. E-Commerce: situación actual y tendencias
    • 2. Gestión de un E-Commerce
  • III.- PROexpertify en: Manager en Redes Sociales Digitales
    • 1. Social Media Marketing
    • 2. Inbound Marketing: Social Media Markieting
  • IV.- PROexpertify en: Manager en Gestión de Proyectos
    • 1. Seguimiento de Proyectos
    • 2. Gestión de Riesgos en Proyectos
  • V.- PROexpertify en: Manager en Ciberseguridad
    • 1. Fundamentos de Ciberseguridad
    • 2. Ciberseguridad en Infraestructuras Críticas
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