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Master en Organización y Dirección de Marketing de Empresas Turísticas + ...

Master en Organización y Dirección de Marketing de Empresas Turísticas + Titulación Universitaria

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Máster online

Descuento Lectiva
2.200 € 1.695

Duración : 12 Meses

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Objetivos

Este Máster en Organización y Dirección de Marketing de Empresas Turísticas perseguirá la consecución de los siguientes objetivos establecidos: Poner en práctica y evaluar distintas estrategias de comercialización de productos, servicios y destinos turísticos locales acordes con las características de los recursos y servicios turísticos del entorno. Analizar las aplicaciones del marketing de servicios y su importancia para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local. Analizar la distribución turística y las entidades y medios que la configuran, estimando su evolución e incidencia de las nuevas tecnologías. Desarrollar acciones promocionales aplicables en agencias de viajes y describir y aplicar técnicas de promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales. Adquirir los conocimientos en relación al marketing de forma teórico-práctica. Analizar los comportamientos de compra tanto de consumidores como de organizaciones. Acercar al mundo del mercado tradicional y de sus características. Diseñar un buen programa de motores de búsquedas. Diferenciar los prototipos de comprador. Crear contenido especialmente dirigido a los compradores.

A quién va dirigido

Este Master está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo del marketing, más concretamente a la promoción y marketing turístico y que pretendan obtener conocimientos especializados en la organización y dirección de marketing de empresas turísticas.

Requisitos

No se requieren

Temario completo de este curso

PARTE 1. PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES
  • Unidad didáctica 1. Marketing turístico
  • Unidad didáctica 2. Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales
  • Unidad didáctica 3. El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo
  • Unidad didáctica 4. Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local

PARTE 2. PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS
  • Unidad didáctica 1. El turismo y la estructura del mercado turístico.
  • Unidad didáctica 2. El alojamiento como componente del producto turístico.
  • Unidad didáctica 3. El transporte como componente del producto turístico.
  • Unidad didáctica 4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados.
  • Unidad didáctica 5. Principales destinos turísticos nacionales.
  • Unidad didáctica 6. Principales destinos turísticos internacionales.

PARTE 3. ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS
  • Unidad didáctica 1. La distribución turística
  • Unidad didáctica 2. La venta de alojamiento
  • Unidad didáctica 3. La venta de transporte
  • Unidad didáctica 4. La venta de viajes combinados
  • Unidad didáctica 5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes
  • Unidad didáctica 6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística
  • Unidad didáctica 7. Internet como canal de distribución turística
  • Unidad didáctica 8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos

PARTE 4. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PLANES DE MARKETING
  • Unidad didáctica 1. Marketing en gestión empresarial y sistema económico
  • Unidad didáctica 2. Mercado relevante: definición y delimitación
  • Unidad didáctica 3. Comportamiento de compra del consumidor y las organizaciones: análisis
  • Unidad didáctica 4. Segmentación del mercado
  • Unidad didáctica 5. Análisis de estructura competitiva y demanda
  • Unidad didáctica 6. Mercados y el marketing: investigación
  • Unidad didáctica 7. La toma de decisiones sobre productos
  • Unidad didáctica 8. La toma de decisiones sobre distribución
  • Unidad didáctica 9. La toma de decisiones sobre precios
  • Unidad didáctica 10. La toma de decisiones sobre comunicación
  • Unidad didáctica 11. El diseño, ejecución y control del plan de marketing
  • Unidad didáctica 12. Proyecto final: creación del plan de marketing

PARTE 5. MARKETING DIGITAL
  • Unidad didáctica 1. Conceptualización del marketing digital
  • Unidad didáctica 2. Contextualización del social media
  • Unidad didáctica 3. Posicionamiento orgánico: seo
  • Unidad didáctica 4. Sem: performan marketing
  • Unidad didáctica 5. Inbound marketing
  • Unidad didáctica 6. Social crm
  • Unidad didáctica 7. Gestión de la atención al cliente en social media
  • Unidad didáctica 8. Email marketing
  • Unidad didáctica 9. E-commerce
  • Unidad didáctica 10. Copywriting

PARTE 6. REDES SOCIALES
  • Unidad didáctica 1. Experto en tecnologías de la web 2.0
  • Unidad didáctica 2. Experto en aplicaciones web 2.0
  • Unidad didáctica 3. Redes sociales y web 2.0
  • Unidad didáctica 4. Aplicación de las redes sociales
  • Unidad didáctica 5. Clasificación de las redes sociales
  • Unidad didáctica 6. Mobile social media: los smartphones
  • Unidad didáctica 7. Uso responsable de las redes sociales
  • Unidad didáctica 8. Aspectos legales en redes sociales
  • Unidad didáctica 9. Factores en social media

PARTE 7. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO
  • Unidad didáctica 1. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo.
  • Unidad didáctica 2. Atención al cliente en hostelería y turismo.

PARTE 8. LA CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO
  • Unidad didáctica 1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
  • Unidad didáctica 2. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
  • Unidad didáctica 3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.
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