MÓDULO 1. Las Claves De La Industria Del Hospitality

Unidad didáctica 1. Análisis y estudio del mercado turístico
Unidad didáctica 2. Distribución y venta del servicio turístico
Unidad didáctica 3. Intermediación de terceros en el sector hotelero
Unidad didáctica 4. Aspectos jurídicos del sector hotelero

MÓDULO 2. Organización De Eventos Y Congresos

Unidad didáctica 1. Organización de reuniones
Unidad didáctica 2. Organización de eventos
Unidad didáctica 3. El organizador de eventos (relaciones públicas)
Unidad didáctica 4. Protocolo empresarial para organización de eventos
Unidad didáctica 5. La comunicación
Unidad didáctica 6. La comunicación en el protocolo empresarial
Unidad didáctica 7. Clasificación de eventos empresariales
Unidad didáctica 8. Organización de eventos (i)
Unidad didáctica 9. Organización de eventos feriales (ii)
Unidad didáctica 10. Organización de congresos (i)
Unidad didáctica 11. Organización de congresos (ii)
Unidad didáctica 12. Diseño y planificación de un evento deportivo (i)
Unidad didáctica 13. Diseño y planificación de un evento deportivo (ii)
Unidad didáctica 14. Beneficios de la organización de un evento deportivo
Unidad didáctica 15. Patrocinio de eventos: el patrocinio de un evento deportivo

MÓDULO 3. Gestión De Protocolo

Unidad didáctica 1. Eventos y protocolo
Unidad didáctica 2. El turismo de reuniones y su demanda de servicios especializados
Unidad didáctica 3. Principales destinos turísticos nacionales e internacionales de turismo de reuniones
Unidad didáctica 4. Los eventos, su tipología y su mercado
Unidad didáctica 5. El evento como proyecto: planificación, presupuestación y organización
Unidad didáctica 6. Servicios requeridos en la organización de eventos
Unidad didáctica 7. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de eventos
Unidad didáctica 8. El evento como proyecto: organización
Unidad didáctica 9. El evento como proyecto: dirección y control

MÓDULO 4. Comercialización De Eventos

Unidad didáctica 1. Comercialización de la oferta de gestión de eventos
Unidad didáctica 2. Comunicación, atención al cliente y técnicas de venta y negociación en la gestión de eventos

MÓDULO 5. Dirección Comercial Y Marketing En Empresas De Turismo De Negocios Y Eventos

Unidad didáctica 1. Marketing y dirección estratégica
Unidad didáctica 2. El proceso de creación de la marca
Unidad didáctica 3. Marketing del producto turístico
Unidad didáctica 4. El papel del crm en la empresa
Unidad didáctica 5. La estrategia crm
Unidad didáctica 6. Social media marketing (smm)

MÓDULO 6. Gestión Del Talento Y La Innovación En Empresas De Turismo De Negocios Y Eventos

Unidad didáctica 1. El equipo en las empresas de turismo de negocio y eventos
Unidad didáctica 2. La innovación en las empresas de turismo de negocios y eventos
Unidad didáctica 3. Gestión por competencias. Identificación y definición de competencias
Unidad didáctica 4. Atracción y retención del talento

MÓDULO 7. Proyecto Fin De Máster