Parte 1. Logística, transporte y tratamiento de mercancías

Unidad didáctica 1. Aspectos fundamentales para la logística

• El proceso logístico

• El proceso del flujo según el tipo de producción

• Eficiencia logística para el trato al cliente

• Integración logística en la organización

• Los subsistemas del sistema logístico

• El término cadena de demanda

• Optimización de la operativa logística

Unidad didáctica 2. El almacén

• El almacén como elemento clave en el sistema logístico

• Operaciones de almacén

• Áreas fundamentales en el almacén

• Clases de almacén según criterios

• Almacenes con especial tratamiento fiscal

Unidad didáctica 3. El proceso de aprovisionamiento

• Estrategia de logística de aprovisionamiento

• Gestión y transporte de aprovisionamiento

• Aprovisionamiento just in time y aprovisionamiento milk run

Unidad didáctica 4. La mercancía en operaciones logísticas

• Conceptualización de los embalajes

• Tipos de envasados

• Gestión de envasados para evitar el deterioro

Unidad didáctica 5. Proceso de recepción

• Fases de la recepción de la mercancía

• Clasificación y etiquetado de mercancías

• Manipulación de las mercancías

Unidad didáctica 6. Organización del almacén

• Funcionamiento del almacén

• Asignación de áreas en el almacén

• Clasificación de paquetería en el almacén

• Almacenaje según clasificación de productos

Unidad didáctica 7. Envío de mercancías

• El despacho de mercancías

• Fases en la preparación de mercancías

• La zona del muelle de carga

Unidad didáctica 8. Carga de mercancías en vehículos

• El proceso de carga

• Medios de carga de mercancía

• Gestión en la carga del vehículo

• Precintado de puertas del vehículo

Unidad didáctica 9. Tareas de mantenimiento del almacén

• Mantenimiento en almacén

• Tipos de productos para desinfección y limpieza

• Acciones de limpieza y desinfección del almacén

• Limpieza y desinfección de maquinaria y equipo

Parte 2. Experto en distribución capilar

Unidad didáctica 1. Reparto y capilaridad en la actividad del transporte por carretera

• Definición y características específicas de la distribución capilar de mercancías

• Sistemas de organización, gestión y control en la distribución capilar de mercancías

• La empresa/departamento de distribución capilar de mercancías

• Funciones, características y organización

• Normativa administrativa autonómica y local aplicable al reparto de mercancías

Unidad didáctica 2. Gestión operativa de la distribución capilar

• Conceptos básicos de coste, gasto, pago, inversión y fondo de explotación

• Análisis de costos en el reparto de mercancías

• Aplicaciones informáticas para el cálculo de costes

• Determinación de tarifas o precios en el transporte

Unidad didáctica 3. Clasificación de los vehículos para el reparto de mercancías

• Tipos de vehículos y características técnicas

• Normativa sobre masas y dimensiones

• Homologación y matriculación de vehículos

• Documentación relativa al conductor, vehículo y mercancía

• Distintivos, equipamiento y mantenimiento de vehículos

• Normativa reguladora sobre circulación y seguridad vial aplicable

• Medios de carga y descarga

Unidad didáctica 4. Planificación de cargas y programación de rutas de reparto

• Definición y características de la planificación de cargas en el reparto

• Programación de rutas de transporte

• Aplicaciones informáticas para la planificación de cargas

• Seguridad y salud laboral en la organización y la distribución capilar de mercancías

Unidad didáctica 5. La contratación del transporte capilar de mercancías

• Normativa mercantil aplicable al contrato de transporte

• El contrato de transporte de mercancías: definición, caracteres, regulación, elementos personales, reales y formales

• Contenido del contrato de transportes de mercancías: obligaciones de las partes

• Responsabilidades. el límite de responsabilidad del transportista

• Las reclamaciones. las juntas arbitrales de transporte

• La contratación a través de operadores de transporte

• El contrato de seguro y el seguro de transporte terrestre: tipos, coberturas e indemnizaciones

• Inspección y régimen sancionador en el transporte capilar de mercancías

Unidad didáctica 6. Calidad de servicio y atención al cliente

• Pautas de calidad de servicio y atención y satisfacción al cliente

• Tratamiento de las quejas y reclamaciones

• Factores que pueden originar distintos tipos de incidencias

• Soluciones externas e internas de la empresa

• Procedimiento de reclamación de siniestros

• Responsabilidad e indemnizaciones cubiertas por la póliza de seguro

• Medio ambiente en la organización y la distribución capilar de mercancías. tratamiento y gestión de residuos

Parte 3. Experto en organización operativa del tráfico de mercancías por carretera

Unidad didáctica 1. Análisis del sector y mercado del transporte

• Datos generales del sector y la actividad de los transportes.

• Aspectos básicos de la política comunitaria y nacional en materia de transportes y los objetivos estratégicos del sector.

• Organismos reguladores del sector.

• Infraestructuras y la clasificación de los distintos tipos de centros logísticos y de transporte.

• Análisis de la estructura empresarial: empresas, figuras y agentes económicos característicos en las distintas modalidades de transporte.

• Asociaciones y otras entidades de representación en el sector del transporte.

• Fuentes de información de carácter sectorial.

• Análisis comparativo de las distintas modalidades de transporte: terrestre, aéreo, marítimo e intermodal.

• Factores y variables diferenciadores (físicos, económicos, de accesibilidad e itinerario, reglamentarios, contractuales, entre otros).

• Principales características, ventajas y desventajas de cada modalidad.

• Tipología de mercancías transportadas en cada modalidad.

• Limitaciones técnicas y operativas.

• Intermodalidad

Unidad didáctica 2. Clasificación, configuración de las empresas y servicios de transporte por carretera

• Composición y cuota de mercado de los distintos tipos de transporte por carretera.

• Configuración jurídica de la empresa de transporte.

• Análisis comparativo de las diferentes formas jurídicas.

Unidad didáctica 3. Organización de la empresa y departamento de operaciones de transporte y tráfico

• Conceptos de organización de la empresa aplicados a la empresa de transporte.

• Organización operativa del departamento de flotas

• Organización operativa del departamento de tráfico

• Organización operativa del almacén y las bases logísticas

Unidad didáctica 4. Actividad y acceso al mercado de transporte de mercancías por carretera.

• Marco legislativo del transporte por carretera

• Acceso a la profesión para actividades de transporte de mercancías por carretera.

Unidad didáctica 5. Transportes bajo régimen de autorización especial:

• El transporte de mercancías peligrosas

• El transporte de producto perecedero

• Transportes con exceso de peso o dimensiones

• Transporte de animales vivos

• Transporte internacional y cabotaje.

Unidad didáctica 6. Inspección de operaciones de transporte y el régimen sancionador

• El control de los transportes y la labor inspectora de las instituciones

• Baremo sancionador para la legislación de los transportes de mercancías por carretera.

• Tacógrafo e instrumentos de control.

• Características y aplicación de la normativa.

Parte 4. Experto en transporte de larga distanciaUnidad didáctica 1. Análisis y características de los servicios de transporte de larga distancia

• Particularidades del transporte internacional

• Operadores específicos del transporte internacional

• Marco jurídico del transporte internacional

Unidad didáctica 2. Operativa del transporte intermodal

• Los distintos modos de transporte y sus características : carretera, ferrocarril, marítimo, fluvial, aéreo, multimodal

• Comparativa del modo de transporte en relación a su rapidez, capacidad, seguridad, coste y tipo de mercancía

• Aspectos técnicos del transporte: vehículos y limitaciones

• Ordinario

• Especial: mercancías peligrosas (MMPP), perecederas, animales vivos, consolidación y grupaje

• Criterios de selección de modos de transporte

• Criterios de selección de otros medios logísticos (embalaje, almacenamiento, manipulación, despacho aduanero, seguro)

• Formas de comercialización del transporte en los diversos modos

• Normativas reguladoras en los distintos modos de transporte

Unidad didáctica 3. Planificación de operaciones de transporte de larga distancia.

• Métodos de planificación y distribución de cargas en transporte internacional

• Redes e infraestructuras de transporte a nivel europeo e internacional

• Las plataformas intermodales

• Planificación y selección de rutas y modo/s de transporte

• Costes en las operaciones de transporte internacional

• Tarifas y precios según los modos de transporte

• Interpretación de los INCOTERMs en relación a la planificación de operaciones de transporte internacional

Unidad didáctica 4. Gestión documental básica de operaciones de transporte internacional

• Documentación propia de la mercancía en exportaciones e importaciones

• Documentación de transporte según el modo

• Documentación de protección jurídica de la mercancía

• Documentación de tránsito de las mercancías

• Procedimiento administrativo aduanero

Unidad didáctica 5. Control y seguridad en el transporte intermodal de mercancías

• Seguridad de la mercancía en el transporte intermodal: obligaciones de la empresa transportista y los agentes implicados

• Protección física y jurídica de la mercancía

• Preparación de la mercancía: protección física: envases y embalajes

• Normalización, certificación y homologación de los envases y embalajes

• Criterios de selección de embalajes según modo de transporte

• Unidades de carga y transporte: paletización y contenerización

• Manipulación y estiba de mercancías

• Etiquetado y señalización de mercancías

• Identificación electrónica de embalajes

• Transportes de naturaleza específica: mercancías perecederas, peligrosas, animales vivos, otros

• Aplicaciones informáticas en la distribución espacial en la carga de mercancías

• Gestión de incidencia o siniestro en el transporte internacional e intermodal

• Atención de siniestros: comunicación, aportación de documentación, reclamación de daños.

• Actuaciones correctoras

Unidad didáctica 6. Aplicaciones informáticas de gestión, información, comunicación y control en las operaciones de transporte internacional de mercancías

• Aplicaciones de seguimiento, registro, comunicación e información sobre recorrido y situación de la mercancía: correo electrónico, internet, sistema de información EDI, GPS, otros

• Alimentación y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte internacional

• Sistemas de información y comunicación con clientes: web, correo electrónico, fax

Parte 5. Experto en planificación de rutas y operaciones de transporte por carreteraUnidad didáctica 1. Organización y planificación de los servicios de transporte por carretera

• Organización de los servicios de transporte por carretera

• Determinación de la demanda de servicios de transporte

• Dimensionamiento de flota

• Criterios de selección de vehículos

• Planificación de rutas

• Circuitos regulares y circuitos técnicos de transporte

• Organización de la red de colaboradores, delegaciones y centros operativos

Unidad didáctica 2. Programación y ejecución de actividades de transporte.

• Planificación de operaciones de tráfico:

• Colaboraciones con operadores de transporte:

Unidad didáctica 3. Planificación de rutas de recogida o distribución.

• Distribución capilar y reparto urbano.

• Actividades de grupaje, almacenamiento y reexpedición.

• Servicios de corta, media y larga distancia.

• Planificación de rutas de larga distancia.

• Circuitos técnicos de transporte.

• Programación horaria de servicios de cargas completas.

• Conexión y centros de distribución de cargas.

Unidad didáctica 4. Documentos de gestión de la operativa de tráfico.

• Libro de cargas pendientes y registros de la carga de trabajos a realizar.

• Parte de disponibilidad de vehículos y conductores.

• Parte diario de operaciones y movimiento de vehículos.

• Planning semanal de seguimiento del movimiento de tractoras.

Unidad didáctica 5. Procedimiento operativo de planificación.

• Recepción de los pedidos.

• Agrupación y consolidación de las cargas.

• Control de disponibilidad de los recursos.

• Subcontratación de cargas.

• Comercialización del excedente de capacidad de flota.

• Asignación de las cargas a los vehículos.

• Transmisión de la orden de carga al transportista.

• Generación de documentación y expedientes de viaje.

• Seguimiento de la actividad de los vehículos.