PARTE 1. ATENCIÓN PSICOSOCIAL EN EMERGENCIAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PSICOLOGÍA APLICADA EN EMERGENCIAS Introducción histórica de la psicología en emergencias Emergencias: concepto y clasificación Evolución y fundamentos teóricos de la intervención en crisis Modelo psicosocial de crisis Actuación psicosocial en emergencias Organización y funciones del equipo psicosocial en la intervención inmediata en emergencias Intervención psicológica de primer orden Intervención psicológica de segundo orden: técnicas La prevención de emergencias en la salud pública UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTUACIÓN TRAS EL INCIDENTE Ámbitos de aplicación de los primeros auxilios psicológicos Valoración de la escena y reacción del accidentado Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) - Definiciones y Conceptos - Objetivos de los PAP - Fases de los PAP (Slaikeu) - Herramientas de Actuación en PAP: Comunicación verbal (CV), Comunicación no verbal (CNV), Escucha activa, Empatía, negociación, asertividad, habilidades Funciones del equipo psicosocial tras la emergencia - Comunicación durante acciones de rescate o evacuación - Comunicación después del rescate o evacuación - La distracción atencional - Debriefing o CISD (Critical Incident stress Debriefing) - Defusing o Desactivación - Desmovilización - Informe Manejo de Crisis - Relajación Seguimiento de afectados tras una situación crítica UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN PSICOSOCIAL EN ACCIDENTES DE TRÁFICO (AA.TT) Los accidentes de tráfico Factores causantes de los accidentes de tráfico Medidas de autoprotección para los profesionales Intervención psicosocial ante AATT UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN PSICOSOCIAL EN CRISIS SUICIDAS Definición y epidemiología de la conducta suicida - Clasificación del acto suicida Mitos sobre la conducta suicida Cuestiones Epidemiológicas Relativas al Suicidio (efecto Werther) Factores de riesgo de las conductas suicidas - Factores de riesgo del suicidio adolescente Modelos explicativos Evaluación del Riesgo Suicida Pautas Psicológicas Generales de Actuación en Gestos Suicidas Atención en Domicilio o Ingreso Hospitalario Intervención en crisis suicidas Suicidio consumado: intervención con los supervivientes Prevención del Suicidio UNIDAD DIDÁCTICA 5. ATENCIÓN PSICOSOCIAL ANTE VÍCTIMAS DE AGRESIÓN SEXUAL Aspectos básicos de la violencia sexual: concepto y tipología Mitos sobre la violencia sexual Tipos de agresores sexuales Detección de casos de violencia sexual Consecuencias de la violencia sexual Intervención en caso de agresión sexual Atención psicosocial de emergencias en caso de agresión sexual - Actitud del profesional ante la víctima - Pautas de intervención inmediatas UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN PSICOSOCIAL ANTE MALTRATO Y ABUSO SEXUAL Marco de protección y promoción de la infancia Definición y conceptos relacionados con el maltrato y el abuso sexual en la infancia y adolescencia Tipología del maltrato infantil Factores de riesgo Características del agresor Actitud, comportamiento y consecuencias del maltrato infantil Intervención psicosocial desde la emergencia extrahospitalaria en maltrato infantil - Tratamiento del maltrato infantil Reconocimiento del tipo de maltrato mediante sus signos Detección y notificación del maltrato infantil Valoración de los malos tratos en la infancia UNIDAD DIDÁCTICA 7. ATENCIÓN PSICOSOCIAL ANTE MALTRATO A PERSONAS MAYORES Marco legislativo Definición de maltrato a mayores - Contextos de maltrato a mayores - Factores de riesgo - Consecuencias del maltrato en el mayor Tipos de maltrato a mayores Intervención psicosocial desde la área de emergencias - Detección y notificación de maltrato al mayor UNIDAD DIDÁCTICA 8. ATENCIÓN PSICOSOCIAL EN LA COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS Y EN EL AFRONTAMIENTO INMEDIATO DEL DUELO Proceso de comunicación de malas noticias - Estrategias comunicativas establecidas por los profesionales - Preparación de la comunicación Reacciones ante la comunicación de una mala noticia - Actitudes del profesional Variables que intervienen en el enfrentamiento. UNIDAD DIDÁCTICA 9. ATENCIÓN PSICOSOCIAL ANTE ACCIDENTES DE MÚLTIPLES VÍCTIMAS Definición y aspectos generales de los accidentes de múltiples víctimas Respuestas adecuadas a un accidente de múltiples víctimas Clasificación de pacientes Intervención psicosocial en accidentes de múltiples víctimas - Objetivos y áreas de intervención - Fase de reparación y recuperación tras un accidente de múltiples víctimas UNIDAD DIDÁCTICA 10. INTERVENCIÓN TELEFÓNICA EN SITUACIONES DE CRISIS Comunicación a través del Teléfono Crisis Frecuentes en Atención Telefónica Intervención en Crisis Vía Telefónica - Singularidad de la Atención Telefónica - Ventajas e Inconvenientes de la IC Telefónica - Objetivos de Intervención - Prioridades de actuación y Pautas Generales de IC Telefónica UNIDAD DIDÁCTICA 11. ATENCIÓN PSICOSOCIAL ANTE CRISIS DE ANSIEDAD Conceptualización de la Ansiedad Manifestaciones de Ansiedad en la Población Situaciones Desencadenantes de Ansiedad Valoración Psicológica de la Crisis de Ansiedad Intervención Psicosocial en Crisis en Ansiedad-Angustia - Pautas Generales de Intervención en Ansiedad - Técnicas de Respiración - Relajación - Elaboración de Narrativas de Miedo - Otras Técnicas UNIDAD DIDÁCTICA 12. EL DESGASTE DEL PROFESIONAL DEDICADO A LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS Estrés por incidente crítico Desgaste por empatía Traumatización vicaria o estrés traumático secundario Burnout o Síndrome de Quemarse por el Trabajo Principales problemas asociados a los riesgos psicosociales UNIDAD DIDÁCTICA 13. PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES CON INTERVINIENTES: BUENAS PRÁCTICAS PARA EL AUTOCUIDADO Actuación preventiva Clasificación de los riesgos psicosociales - Identificación y observación de los síntomas Estrategias de afrontamiento y ajuste de expectativas profesionales Identificación de los factores protectores - Desarrollo de recursos emocionales de resistencia - Afrontamiento y adaptación al estrés Experiencias de recuperación Redes de apoyo profesional Conciliación de la vida laboral y personal Asistencia psicológica individualizada o en grupo PARTE 2. PSICOLOGÍA APLICADA A LOS PRIMEROS AUXILIOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE PRIMEROS AUXILIOS Conceptos Objetivos y límites de los Primeros Auxilios Aspectos ético-legales en el primer interviniente Actuación del primer interviniente Anatomía y fisiología básicas para Primeros Auxilios UNIDAD DIDÁCTICA 2. REACCIONES PSICOLÓGICAS PRIMARIAS ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIA Y CATÁSTROFES Las catástrofes Reacciones comportamentales y psicológicas según la fase de la catástrofe Medidas de control en situaciones de crisis Apoyo psicológico en catástrofes UNIDAD DIDÁCTICA 3. REACCIONES ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIA: EL PROCESO DE ESTRÉS ¿Qué es el estrés? Los factores estresores Síndromes relacionados con el estrés UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRÉS POSTRAUMÁTICO Estrés postraumático UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS Introducción: importancia de la asistencia psicológica en situaciones de emergencia Delimitación de los primeros auxilios psicológicos (PAP) Objetivos generales de los primeros auxilios psicológicos Ámbitos de aplicación de los primeros auxilios psicológicos Funciones del equipo psicosocial Pautas de aplicación de los PAP: Protocolo ACERCARSE ANEXO 1. PSICOLOGÍA APLICADA A LOS PRIMEROS AUXILIOS Valoración de la escena y reacción del accidentado Principios de comunicación y habilidades sociales PARTE 3. PSICOLOGÍA SANITARIA EN EL ÁREA DE URGENCIAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. PSICOLOGÍA DE LA SALUD Introducción. El nacimiento de la psicología de la salud como disciplina. Fundamentos. Bases teóricas y empíricas de la psicología del bienestar. Perfil del psicólogo de la salud. Ámbitos de actuación de la psicología de la salud. UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROMOCIÓN DE LA SALUD Y PREVENCIÓN DE LA ENFERMEDAD. ACTUACIONES POSIBLES EN LA SALUD MENTAL Introducción. La salud mental en la actualidad. Epidemiología y aspectos sociales de las enfermedades mentales. Prevención y promoción de los trastornos de la salud mental en atención primaria: medidas preventivas. Derechos humanos de los enfermos mentales. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRÉS EN LA HOSPITALIZACIÓN Y ANSIEDAD PREQUIRÚRGICA EN PACIENTES ADULTOS Introducción. Definición: breve reseña del proceso de estrés. Fases del estrés. Componentes de la respuesta estrés. Fuentes de estrés en la hospitalización. El marco hospitalario. El hospital como estresor. Características personales: factores de vulnerabilidad. Impacto y consecuencias estresantes de la hospitalización. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRÉS EN LA HOSPITALIZACIÓN INFANTIL. UN MODELO DE VALIDACIÓN DE PROGRAMAS DE PREPARACIÓN A LA INTERVENCIÓN QUIRÚRGICA Hospitalización como elemento estresor en el niño. Necesidad de una preparación psicológica a la hospitalización e intervención quirúrgica. El aula lúdica, técnica de reducción de la ansiedad prequirúrgica. Importancia de los programas de preparación a la intervención quirúrgica en niños. UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRASTORNOS DE LA CONDUCTA ALIMENTARIA Introducción. Epidemiología. Etiopatogenia. Clínica. Diagnóstico. Pronóstico. Tratamiento psicológico de la anorexia nerviosa. Tratamiento psicológico de la bulimia nerviosa. UNIDAD DIDÁCTICA 6. ENFERMEDADES PSICOSOMÁTICAS Introducción. Las enfermedades psicosomáticas. La medicina psicosomática. Cefaleas. Diabetes Mellitus. Enfermedad inflamatoria intestinal. Úlcera gastroduodenal. UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PACIENTE AGRESIVO Introducción. Prevalencia. Normas de actuación con un paciente violento. Patologías que más frecuentemente se relacionan con la agresividad. Tratamiento psicofarmacológico con pacientes agresivos. UNIDAD DIDÁCTICA 8. DETECCIÓN DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO Concepto. Epidemiología. Tipos de violencia. Perfil del maltratador y la víctima. Los profesionales sanitarios. Pautas de actuación en cada una de las instancias. Aspectos legales. UNIDAD DIDÁCTICA 9. MALTRATO INFANTIL Introducción. Concepto y magnitud del problema. Detección de malos tratos infantiles en hospitales. Valoración de los malos tratos en la infancia. Impacto de los malos tratos en el desarrollo psicosocial. UNIDAD DIDÁCTICA 10. TRATAMIENTO PSICOLÓGICO DEL DROGODEPENDIENTE Introducción. Definiciones. Clasificación de las drogas. El modelo cognitivo conductual en el paciente drogodependiente. Tratamiento psicológico del alcoholismo. Reinserción de las drogodependencias. Tratamiento de la comorbilidad de las drogodependencias. UNIDAD DIDÁCTICA 11. EL DOLOR Introducción. Conceptos y aspectos sociológicos. Epidemiología. Neurofisiología. Aspectos psicológicos. Valoración del dolor. Tratamiento. UNIDAD DIDÁCTICA 12. INTERVENCIONES PSICOLÓGICAS EN CRISIS Introducción. Clasificación de las catástrofes. Resolución de las catástrofes. Comportamientos ante una catástrofe. Reacciones comportamentales y psicológicas según la fase de la catástrofe. Medidas de control en situaciones de crisis. Apoyo psicológico en catástrofes. Las funciones del psicólogo. Técnica de focalización antagónica. UNIDAD DIDÁCTICA 13. ABORDAJE PSICOLÓGICO DEL PACIENTE DON INFECCIÓN DE VIH/SIDA Introducción. Términos básicos en la enfermedad del SIDA. Infección por VIH-1. Manifestaciones psicológicas en el SIDA. Tratamiento. Técnica de afrontamiento. UNIDAD DIDÁCTICA 14. EL PACIENTE ANTE EL CÁNCER Introducción. Las malas noticias. Afrontamiento del paciente y la familia ante la enfermedad. Reacciones de duelo del paciente y la familia. Intervención de la familia del enfermo de cáncer. Intervención psicológica con enfermos de cáncer. La valoración del paciente oncológico de la información recibida sobre su diagnóstico. Tratamiento psicológico. Quimioterapia. UNIDAD DIDÁCTICA 16. DETECCIÓN DE INTENTO SUICIDA EN URGENCIAS Introducción. Epidemiología. Factores de riesgo de las conductas suicidas. Modelos explicativos. Tratamiento. Importancia de programas para la intervención del suicidio. UNIDAD DIDÁCTICA 17. BURNOUT Introducción y definición. Definiciones actuales. Síntomas. Consecuencias a nivel individual y organizacional. Etiología. Etapas de la aparición del burnout. PARTE 4. MODELOS DE ACTUACIÓN ANTE MÚLTIPLES VÍCTIMAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. DELIMITACIÓN DE CATÁSTROFE. Objetivos. Clasificaciones. Fases de resolución. Efectos sociales, económicos y políticos de las catástrofes en una sociedad. Efectos de las catástrofes sobre la salud pública. UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA INTEGRAL DE ATENCIÓN A LAS CATÁSTROFES. Modelos de sistemas de emergencias médicas (SEM). La protección civil en España. Unidades de apoyo al desastre. UNIDAD DIDÁCTICA 3. AYUDA HUMANITARIA. Principios y procedimientos. Instituciones internacionales de ayuda humanitaria. Legislación. Campamentos humanitarios. Gestión de suministros humanitarios. Carta humanitaria. Normas mínimas en materia de abastecimiento, agua, saneamiento, nutrición, refugio y servicios de salud. UNIDAD DIDÁCTICA 4. APLICACIÓN DE LA INTELIGENCIA SANITARIA EN EL ÁMBITO DE UNA CATÁSTROFE. Concepto. Fuentes de información y bases de datos. Análisis básico de la población afectada: Situación política Estructura económica. Costumbres. Credos religiosos. Estructura familiar. Demografía. Enfermedades. Estructura sanitaria. Estructura de asistencia social. Orografía Vías de comunicación Redes de comunicación. UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE LA DOCTRINA DE MANDO EN LAS CATÁSTROFES. Bases conceptuales. Procedimientos para mandar. Concepto de gestión de la autoridad. Infraestructuras de mando. El mando sanitario. PARTE 5. LOGÍSTICA SANITARIA EN CATÁSTROFES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOGÍSTICA SANITARIA PARA LA ACTUACIÓN EN CATÁSTROFE. Definición. Desarrollo histórico de la logística sanitaria. Principios generales de la logística sanitaria. Logística de primera intervención. Logística de segunda intervención. UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO DE LOS PRINCIPALES PLANES LOGÍSTICOS EN CATÁSTROFES. Logística de transporte. Logística de abastecimiento y distribución de recursos. Logística de comunicaciones. Logística de personal. Logística de gestión y administración. UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLASIFICACIÓN DEL MATERIAL LOGÍSTICO. Función. Características técnicas. Tipos. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN DE LAS ESTRUCTURAS SANITARIAS EVENTUALES PARA LA ASISTENCIA A MÚLTIPLES VÍCTIMAS. Estructuras asistenciales. Estructuras de mando y coordinación sanitaria. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PREPARACIÓN DE MATERIAL PARA LA ASISTENCIA SANITARIA A UNA CATÁSTROFE. Material sanitario de primera intervención. Relación de material sanitario de uso individual. Relación de elementos de protección individual. Indumentaria. UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE SUMINISTROS Y RESIDUOS EN LA ZONA DE CATÁSTROFE. Gestión del agua. Gestión de alimentos. Gestión de residuos. Desinfección, desinsectación y desratización. PARTE 6. ORGANIZACIÓN SANITARIA INICIAL PARA LA ASISTENCIA A EMERGENCIAS COLECTIVAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOGÍSTICA SANITARIA PARA LA ACTUACIÓN EN CATÁSTROFE. Definición. Desarrollo histórico de la logística sanitaria. Principios generales de la logística sanitaria. Logística de primera intervención. Logística de segunda intervención. UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO DE LOS PRINCIPALES PLANES LOGÍSTICOS EN CATÁSTROFES. Logística de transporte. Logística de abastecimiento y distribución de recursos. Logística de comunicaciones. Logística de personal. Logística de gestión y administración. UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLASIFICACIÓN DEL MATERIAL LOGÍSTICO. Función. Características técnicas. Tipos. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN DE LAS ESTRUCTURAS SANITARIAS EVENTUALES PARA LA ASISTENCIA A MÚLTIPLES VÍCTIMAS. Estructuras asistenciales. Estructuras de mando y coordinación sanitaria. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PREPARACIÓN DE MATERIAL PARA LA ASISTENCIA SANITARIA A UNA CATÁSTROFE. Material sanitario de primera intervención. Relación de material sanitario de uso individual. Relación de elementos de protección individual. Indumentaria. UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE SUMINISTROS Y RESIDUOS EN LA ZONA DE CATÁSTROFE. Gestión del agua. Gestión de alimentos. Gestión de residuos. Desinfección, desinsectación y desratización.