Máster online
Duración : 12 Meses
Este Master en Resolución y Mediación de Conflictos en el Ámbito Civil y Mercantil. Conflictología ofrece una formación especializada.Hoy en día, tanto en las relaciones laborales, personales, empresariales o en cualquier interacción entre personas, es inevitable que surjan conflictos. Siempre que surja un conflicto hay que intentar que ese conflicto no sea una fuente de problemas, gastos y pérdidas para la empresa, por lo que se debería reconducir para que ese conflicto pueda intentar crear un valor y obtener un beneficio. La mediación es un método alternativo a la litigación que permite, con la ayuda de un tercero, buscar una solución segura gestionada por ellos mismos, en tiempo y coste reducidos, y que permite tener en cuenta aspectos e intereses adicionales de las partes y crear opciones que en los tribunales no se generarán, todo ello de forma confidencial, manteniendo o incluso aumentando las relaciones comerciales y, sobre todo, conservando el control sobre la resolución final del conflicto.
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Objetivos
- Conocer fundamentos de la mediación como método de gestión y solución de controversias. - Conocer el marco normativo de la mediación. - Adquirir los conocimientos sobre las funciones del mediador, así como los procesos, cláusulas y acuerdos de la mediación. - Entender la mediación en asuntos civiles y mercantiles, conociendo sus procedimientos, sistemas de ejecución así como los distintos marcos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles. - Conocer los fundamentos de mediación como método de gestión y solución de controversias. - Conocer el marco normativo de la mediación. - Adquirir conocimientos sobre las funciones del mediador, así como los procesos, cláusulas y acuerdos de la mediación. - Entender la mediación en asuntos laborales, conociendo sus procedimientos, sistemas de ejecución así como los distintos marcos de la mediación en asuntos laborales. - Conocer los fundamentos de la mediación como método de gestión y solución de controversias. - Conocer el marco normativo referente a la mediación. - Adquirir conocimientos de las funciones del mediador, así como procesos, cláusulas y acuerdos de la mediación. - Conocer la justicia restaurativa y mediación penal. - Saber las particularidades de la mediación penal en procesos de menores. - Utilización de la inteligencia empresarial. - Resolver problemas y tomar decisiones. - Gestionar conflictos. - Aplicar técnicas de negociación para resolver conflictos. - Definir el proceso de valoración y seguimiento de la intervención involucrando a los implicados en el mismo. - Realizar valoración del proceso de mediación y resultados por los agentes que han participado en el proceso. - Realizar el seguimiento y evaluación del proceso de mediación atendiendo al diseño previo para comprobar la adecuación de lo programado. - Ofrecer instrumentos al equipo de trabajo para la incorporación de métodos de mediación en su planificación de programas y proyectos.
A quién va dirigido
Este máster online en Resolución y Mediación de Conflictos en el Ámbito Civil y Mercantil. Conflictología va dirigido a titulados universitarios o de formación profesional, además de a abogados, procuradores, trabajadores sociales, psicólogos, graduados sociales o cualquier persona que quiera formarse en mediación.
Temario completo de este curso
Módulo 1. Aspectos genéricos de la mediación
Unidad didáctica 1. Marco jurídico de la mediación
Unidad didáctica 2. La figura del mediador/a y equipo de mediación
Unidad didáctica 3. Responsabilidad del mediador/a o equipo de mediación
Unidad didáctica 4. Técnicas y habilidades en mediación
Unidad didáctica 5. Aspectos psicológicos en la mediación
Unidad didáctica 6. Deontología y ética de la mediación
Unidad didáctica 7. Negociación y demás métodos de resolución de conflictos
Unidad didáctica 8. Igualdad en el proceso de mediación
Módulo 2. Mediación en el ámbito civil y mercantil
Unidad didáctica 1. Mediación en asuntos civiles y mercantiles
Unidad didáctica 2. Las partes en la mediación civil y mercantil
Unidad didáctica 3. El procedimiento de mediación
Unidad didáctica 4. Finalización del procedimiento: acuerdo de mediación
Unidad didáctica 5. Cuestiones de mediación en el ámbito internacional
Unidad didáctica 6. La mediación en el proceso civil y mercantil
Unidad didáctica 7. Mediación en el ámbito del derecho de la competencia
Unidad didáctica 8. Mediación en el ámbito del derecho de sociedades
Unidad didáctica 9. Mediación en el ámbito de la propiedad industrial
Unidad didáctica 10. Mediación en el ámbito del derecho del consumo
Unidad didáctica 11. Mediación en las comunidades de vecinos
Unidad didáctica 12. Mediación intercultural y mediación comunitaria
Módulo 3. Parte práctica de mediación civil y mercantil
Unidad didáctica 1. Trabajo de campo de mediación civil y mercantil
Parte 2. Mediación laboral
Unidad didáctica 1. Mediación socio-laboral
Unidad didáctica 2. Mediación como instrumento para la resolución de conflictos
Unidad didáctica 3. Asuntos susceptibles de incluirse en procesos de mediación
Unidad didáctica 4. Mediación en conflictos individuales
Unidad didáctica 5. Mediación en conflictos colectivos
Unidad didáctica 6. El proceso de mediación laboral
Unidad didáctica 7. Estrategia del mediador laboral
Unidad didáctica 8. Mediación laboral en España
Parte 3. Mediación penal
Unidad didáctica 1. Justicia restaurativa y mediación penal
Unidad didáctica 2. Conflicto y mediación penal
Unidad didáctica 3. Papel del ministerio fiscal
Unidad didáctica 4. Impulso de la mediación en las causas penales
Unidad didáctica 5. Proceso de mediación penal
Unidad didáctica 6. Mediación penal en procesos con menores
Unidad didáctica 7. Mediación penitenciaria
Unidad didáctica 8. Mediador y servicio de mediación penal
Parte 4. Análisis y gestión de conflictos
Unidad didáctica 1. La inteligencia empresarial y la vida laboral
Unidad didáctica 2. Dirección y gestión empresarial con IE
Unidad didáctica 3. Las habilidades sociales en la gestión empresarial
Unidad didáctica 4. Resolución de problemas y toma de decisiones
Unidad didáctica 5. Las relaciones grupales
Unidad didáctica 6. El estrés laboral
Unidad didáctica 7. Gestión de conflictos
Unidad didáctica 8. Afrontamiento de los conflictos
Unidad didáctica 9. Metodología de resolución: la negociación
Parte 5. Valoración, seguimiento y difusión de acciones de mediación
Unidad didáctica 1. Procesos de evaluación del programa o servicio de mediación
Unidad didáctica 2. Proceso de evaluación de las actividades de mediación
Unidad didáctica 3. Análisis, organización y transmisión de la información del servicio de mediación
Parte 6. Arbitraje como medio de solución de conflictos
Unidad didáctica 1. Punto de partida: el conflicto
Unidad didáctica 2. La resolución de conflictos
Unidad didáctica 3. Cuestiones generales del arbitraje
Unidad didáctica 4. El convenio arbitral
Unidad didáctica 5. Garantía de todo arbitraje: el procedimiento
Unidad didáctica 6. La decisión de todo arbitraje: el laudo