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Máster en Soft Skills

Máster en Soft Skills

Escuela de Negocios Hispania

Máster online


1.990

Duración : 10 Meses

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Objetivos

Conocer lo que es el estrés y para qué sirve. Diferenciar los tipos de estrés. Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos. Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen. Aprender qué es exactamente la creatividad y lo relacionado con el proceso y la ac-titud creativa. Conocer cómo afecta la creatividad siendo una estrategia en la organización de la empresa. Integrar la política social de las empresas como un ámbito de intervención sindical, así como adquirir conocimientos de los criterios de intervención de la política de responsabilidad social. Aprender a relacionar la felicidad con la felicidad laboral, así como una cultura empresarial feliz. Detectar la desmotivación de los trabajadores y averiguar cómo revertirla teniendo un equipo motivado. Conocer que es la inteligencia emocional y para qué sirve.

A quién va dirigido

Trabajadores en activo, bonificado para empresas, sin requisitos de acceso de titulación previa.

Requisitos

Nivel de informática: Se requiere un nivel de usuario para poder aprovechar al máximo todas las herramientas que el participante tiene a su disposición para realizar las tutorías. Recursos materiales: Los alumnos inscritos en este programa deben tener un equipo informático con conexión a Internet.

Temario completo de este curso

MÓDULO I: GESTIÓN DEL ESTRÉS

  • UD1: ¿Qué es el estrés?
  • UD2: Estrés y salud
  • UD3: El estrés laboral
  • UD4: Reducción y prevención del estrés
  • UD5: Herramientas.

MÓDULO II: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  • UD1. Naturaleza del conflicto.
  • UD2. Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de los conflictos.
  • UD3. Herramientas para mejorar la comunicación.
  • UD4. Feedback emocionalmente positivo.
  • UD5. Desarrollo de la inteligencia emocional.

MÓDULO III: CREATIVIDAD

  • UD1. ¿Qué es la creatividad?
  • UD2. La creatividad como estrategia en la organización.
  • UD3. Técnicas potenciadoras de la creatividad.

MÓDULO IV: RESPOONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

  • UD1. Introducción a la “Responsabilidad Social Corporativa”.
  • UD2. Ámbitos de la “Responsabilidad Social Corporativa”.
  • UD3. Mecanismos de la “responsabilidad social corporativa”.
  • UD4. Iniciativas en “Responsabilidad Social Corporativa”.
  • UD5. La gestión de la “Responsabilidad Social Corporativa”.
  • UD6. El plan de “Responsabilidad Social Corporativa”.
  • UD7. Foros de participación y representación.

MÓDULO V: FELICIDAD EN EL TRABAJO

  • UD1. Felicidad en el trabajo ¿Realidad o ficción?
  • UD2. Cultura empresarial con marca “felicidad”.

MÓDULO VI: INTELIGENCIA EMOCIONAL

  • UD1. ¿Qué es la inteligencia emocional?
  • UD2. La gestión de las emociones
  • UD3. La inteligencia emocional en la empresa
  • UD4: Herramientas

MÓDULO VII: ASERTIVIDAD

  • UD1: ¿Qué es la asertividad?
  • UD2: Claves para ser una persona asertiva
  • UD3: El conflicto
  • UD4: Herramientas

MÓDULO VIII: NEGOCIACIÓN

  • UD1. Negociación: concepto e ideas fundamentales
  • UD2. El proceso de la negociación
  • UD3. Habilidades básicas para ser un excelente negociador
  • UD4. Estrategias y técnicas de negociación

MÓDULO IX: PERSUASIÓN

  • UD1. ¿Qué es la persuasión?
  • UD2. ¿Cómo funciona la persuasión?
  • UD3. Técnicas de persuasión
  • UD4. La persuasión en las ventas
  • UD5. Herramientas

MÓDULO X: MOTIVACIÓN

  • UD1. ¿Qué es la motivación
  • UD2. Claves para construir y llenar una buena “mochila de motivación”.
  • UD3. ¿Cómo motivar?
  • UD4. El poder que hay dentro de nosotros.

MÓDULO XI: TRABAJO EN EQUIPO

  • UD1. Trabajo en equipo: conceptualización y contexto.
  • UD2. Competencias y habilidades básicas del trabajo en equipo.
  • UD3. El proceso del trabajo en equipo.
  • UD4. El conflicto en el trabajo en equipo.

MÓDULO XII: ADAPTACIÓN AL CAMBIO

  • UD1. Gestión del cambio: conceptualización y contexto.
  • UD2. Competencias y habilidades básicas para la gestión del cambio.
  • UD3. El proceso de gestión del cambio.
  • UD4. El papel del gestor del cambio.

MÓDULO XIII: MINDFULNESS

  • UD1. El Mindfulness
  • UD2. Diferencia entre meditar y Mindfulness
  • UD3. Elementos implicados en la práctica de Mindfulness
  • UD4. Factores psicológicos de Mindfulness en el contexto personal y profesional
  • UD5. Implementación de programa de Mindfulness en el contexto profesiona

MÓDULO XIV: RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

  • UD1. Resolución de problemas: concepto e ideas fundamentales
  • UD2. El pensamiento crítico: concepto e ideas fundamentales
  • UD3. Habilidades y competencias básicas para resolver problemas con pensamiento crítico
  • UD4. Metodologías y herramientas para resolver problemas

MÓDULO XV: COACHING

  • UD1. ¿Qué es el coaching?
  • UD2. Influencias de la filosofía clásica en el desarrollo de la sesión de Coaching.
  • UD3. Diferentes influencias en el trabajo del desarrollo personal.
  • UD4. Corrientes y tipos de coaching.
  • UD5. La sesión de coaching.
  • UD6. Herramientas prácticas de trabajo.

MÓDULO XVI: RESILIENCIA

  • UD1. ¿Qué es la “resiliencia”?
  • UD2. ¿Cómo desarrollar la resiliencia?
  • UD3. El sentido de la vida.
  • UD4. La importancia de admirar.
  • UD5. Más herramientas.

MÓDULO XVII: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

  • UD1. ¿Qué es la comunicación?
  • UD2. Componentes personales y sociales de la comunicación.
  • UD3. Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación.
  • UD4. La comunicación en la gestión de conflictos.

MÓDULO XVIII: INTERACCIÓN PERSONAL

  • UD1. Adentrándonos en la interacción personal
  • UD2. Aspectos claves de la comunicación
  • UD3. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: Asertividad y empatía
  • UD4. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: La escucha

MÓDULO XIX: LIDERAZGO

  • UD1. Concepto de liderazgo.
  • UD2. Competencias del liderazgo.
  • UD3. Inteligencia emocional en el liderazgo.
  • UD4. La comunicación efectiva.
  • UD5. Coherencia, credibilidad y marca personal.

MÓDULO XX: GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO

  • UD1. El tiempo: Conceptualización y contexto
  • UD2. Dificultades en la gestión del tiempo
  • UD3. Leyes y principios en la gestión del tiempo
  • UD4. Metodologías para gestionar el tiempo
  • UD5. La gestión del tiempo en el entorno profesional

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